Просмотр вакансии

Об Ассоциации Добро.рф

Это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 12 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%.

Наша миссия — делать добро нормой жизни. Для этого мы создаем инфраструктуру, развиваем проекты и сервисы, которые помогают людям находить единомышленников, получать поддержку, реализовывать собственные инициативы и участвовать в развитии страны.

В основе нашей культуры и ежедневной работы лежат ценности: милосердие, созидание, ответственность и #МЫВМЕСТЕ. Мы создаём проекты со смыслом и с заботой о людях, берём ответственность за результат и умеем работать как одна большая команда. Из этих ценностей рождаются проекты, которые развивают культуру участия, становятся точками роста для целых сообществ, организаций и регионов, создавая долгосрочные изменения далеко за пределами отдельных инициатив.

Почему мы

О роли

Ключевые задачи

• Управление платформой пожертвований целиком: продуктовые метрики, клиентский путь платежа, конверсия в платёж, удержание благотворителей.

• Рост ключевых метрик: конверсия в успешный платёж, доля доходящих платежей, рекуррентные пожертвования, удержание, средний чек.

• Работа с платёжным стеком и партнёрами: эквайринг, платёжный шлюз, СБП (включая QR), рекуррентные списания, токенизация, 3DS, антифрод, возвраты и диспуты, реконсиляция.

• Управление платёжной воронкой: диагностика и устранение сбоев на этапах платежа, анализ барьеров для регулярных пожертвований.

• Обеспечение соответствия регуляторным требованиям (161-ФЗ, 115-ФЗ, PCI DSS) и прозрачности движения средств: благотворитель видит целевое назначение платежа и получает подтверждение доставки помощи.

• Валидация гипотез на пользовательских данных и прототипах до этапа реализации.

• Ведение продуктового ритма: спринты и PBR, релизы раз в 2 недели, демо с пользователями, еженедельный Show and Tell с метриками, сессии по клиентским путям.

Мы ожидаем от кандидата

• Знание онлайн-платежей. Понимание полного цикла транзакции: от инициации платежа до зачисления средств. Способность диагностировать причины отказов и предлагать меры по их снижению.

• Продуктовое мышление. Умение выявлять пользовательские задачи (Jobs To Be Done) и отделять проблему от конкретного решения.

• Работу с данными и метриками. Формулирование гипотез, приоритизация на основе данных, валидация через метрики. Анализ как успешных платежей, так и сценариев отказа.

• Техническую самостоятельность. Владение SQL для работы с данными, понимание принципов работы API, навык описания платёжных сценариев (BPMN).

• Инкрементальную доставку результатов. Способность удерживать целостную картину продукта, избегая избыточной детализации отдельных фрагментов в ущерб общему результату.

• Опыт. Не менее одного года в продуктовой роли или в смежных функциях (продуктовая аналитика, системная аналитика) в сфере платежей или FinTech с мотивацией к переходу в Product Owner.

Мы предлагаем

• Годовой бонус по итогам достижения стратегических целей Ассоциации.
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, психологической помощью и дополнительными программами поддержки здоровья.
• Возможности для профессионального роста и развития: корпоративное обучение, участие в профильных конференциях, форумах и экспертных мероприятиях федерального уровня.
• Программу «Кадрового резерва» для сотрудников с управленческим потенциалом. Мы помогаем расти внутри организации и даём возможность готовиться к новым профессиональным вызовам и руководящим ролям.
• Возможность влиять на развитие организации. Мы поддерживаем инициативы сотрудников, помогаем воплощать сильные идеи в жизнь и отмечаем вклад тех, кто помогает делать Добро.рф лучше.
• Уникальный профессиональный опыт и нетворкинг. Работа в Добро.рф позволяет выстраивать широкий круг профессиональных контактов, участвовать в событиях федерального масштаба и развивать экспертизу на стыке государства, бизнеса и некоммерческого сектора.
• Насыщенную корпоративную жизнь: квартирники, квесты, киновечера, командные выезды и семейные праздники. А также возможность участия в донорских акциях, благотворительных мероприятиях и гуманитарных миссиях. Всё это помогает лучше узнавать друг друга и чувствовать себя частью большого сообщества.
• Работу в современном офисе в Москва-Сити (башня «Федерация»), где созданы комфортные условия для продуктивной работы, встреч с коллегами и совместной реализации новых идей.