Просмотр вакансии

Основные требования к кандидату

Профессиональные качества

• Опыт работы в продажах от 2 лет.
• Опыт работы в премиальном или люксовом сегменте будет преимуществом.
• Понимание принципов клиентского сервиса высокого уровня.
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• Уверенное владение компьютером и CRM-системами.
• Готовность к обучению продукту, истории бренда и стандартам обслуживания.

Языки

• Узбекский язык — продвинутый уровень / свободное владение.
• Русский язык — свободное владение.
• Английский язык — базовый уровень.
• Знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом.

Личностные качества

• Безупречная культура общения и деловой этикет.
• Развитый эмоциональный интеллект.
• Высокая степень ответственности и дисциплины.
• Грамотная речь и презентабельный внешний вид.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Искренний интерес к миру ювелирного искусства, моды и luxury-сегмента.

Ожидания от сотрудника

Клиентский сервис

• Обеспечивать исключительный клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия.
• Создавать атмосферу гостеприимства и персонального подхода.
• Формировать долгосрочные отношения с клиентами и поддерживать контакт после продажи.
• Представлять бренд в соответствии со стандартами Дома CHAUMET.

Продажи

• Выполнять индивидуальные и командные планы продаж.
• Активно выявлять потребности клиента и предлагать наиболее подходящие решения.
• Развивать продажи ювелирных изделий, часов и дополнительных аксессуаров бренда.
• Работать с клиентской базой и участвовать в мероприятиях по развитию клиентских отношений.

Знание продукта

• Готовность к глубокому изучению коллекций бренда, истории Дома, материалов и техник изготовления изделий.
• Регулярно проходить внутреннее обучение и сертификацию.
• Быть экспертом и надежным консультантом для клиента.

Командная работа

• Поддерживать высокие стандарты бутика.
• Вносить вклад в развитие новой команды и культуры бренда на рынке Узбекистана.
• Демонстрировать гибкость и готовность участвовать в запуске и развитии нового проекта.

Дополнительное преимущество для кандидата

На этапе запуска бутика особое внимание может уделяться кандидатам, которые:

• имеют опыт работы с состоятельными клиентами;
• обладают собственной сетью контактов среди VIP-клиентов;
• имеют опыт работы в международных брендах;
• готовы строить карьеру в luxury retail на долгосрочной основе;
• демонстрируют высокий потенциал роста до уровня High Jewelry Expert