Просмотр вакансии

• Прием и выдача отправлений клиентам в соответствии со стандартами компании.
• Консультирование клиентов по услугам, тарифам, срокам доставки и дополнительным сервисам.
• Оформление отправлений в информационной системе СДЭК.
• Проверка корректности сопроводительных документов и данных отправителей/получателей.
• Прием денежных средств за услуги компании, работа с кассой и терминалом оплаты.
• Подготовка отправлений к транспортировке, маркировка и сортировка грузов.
• Контроль сохранности посылок и соблюдение правил хранения.
• Ведение отчетности и документооборота по операциям пункта выдачи.
• Урегулирование претензий клиентов в пределах своих полномочий

• Образование не ниже среднего специального.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы с клиентами и разрешения конфликтных ситуаций.
• Внимательность к документам и деталям.
• Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность.
• Готовность работать с терминалом и материальными ценностями.
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
  
  Будет преимуществом, если у вас есть: опыт работы в CRM-системах, опыт работы в сфере логистики, доставки, продажах или клиентского сервиса

Условия:

• Стабильная заработная плата, выплачиваемая своевременно.
• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
• Обучение стандартам компании и работе в корпоративных программах.