Просмотр вакансии

• встpечa, размещение и регистрация гoстей;
• прием и распределение вхoдящих звонков и документации;
• реагирование на жалобы, оперативная помощь в решении вопросов;
• взаимодействие с другими службами;

• проведение регистрации паспортно-визового режима в санатории;

• обработка информации о гостях санатория с использованием

  специализированных программных комплексов;

• осуществлять расчеты с гостями во время их размещения в санатории в безналичной форме;

• информировать гостей о деятельности служб и услугах санатория;

• вводить все необходимые сведения в информационную систему санатория;

• Осуществлять своевременную и достоверную передачу данных в

  УФМС РФ по Республике Крым по вопросам соблюдения паспортного режима

  при регистрации гостей;

• обеспечивать хранение, выдачу и получение ключей

  от номеров санатория;

• принимать меры по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании отдыхающих;

• обеспечивать защиту персональных данных отдыхающих;

• своевременно сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты и документы;

• следить за своевременностью оплаты проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности;

• оказывать помощь гостям в чрезвычайных ситуациях, в том

  числе при эвакуации из санатория;

• вести документацию по установленным формам;

• Оформлять санаторно-курортную книжку.

• опытный пользователь ПК;

• умение работать в программе Контур ФМС, Иволга.

  Квалификация:

• среднее профессиональное (туризм), программа профессиональной переподготовки

- допустимые