Город: Нахабино (Московская область)
Зарплата:
от 100000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Организует работу службы жилого фонда корпусов и осуществляет контроль за подготовкой и организацией работы по обслуживанию гостей, подготовкой номеров, проведением замены номеров, уборкой помещений общего пользования и административных помещений.
- Организует работу работников по оказанию первой помощи гостям и действию в чрезвычайной ситуации.
- Осуществляет контроль за качественным обслуживание прибывших и проживающих гостей, соблюдением чистоты и порядка в приемном отделении учреждения, обеспечивает высокие стандарты обслуживания гостей.
- Организует работу клининга по проведению нестандартных процедур уборки помещений.
- Контролирует сдачу номеров горничных администратору.
- Строгий контроль за состоянием заполнения номеров, оперативное информирование службы прима и размещения.
- Рассматривает жалобы и претензии гостей и принимает по ним решения.
- Принимает меры к спокойному разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей и в производственных отношениях, эффективно применяя свои знания этики и психологии.
- Соблюдает обязательства по режиму конфиденциальности сведений о гостях учреждения.
- Организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений учреждения, по проведению текущего ремонта.
- Обеспечивает систематический контроль за работой систем жизнеобеспечения жилого корпуса (водопровода, канализации, электросети, средств связи и др.) принимает меры по устранению неисправностей в работе.
- Руководит работой обслуживающего персонала жилого корпуса, составляет графики выхода на работу, осуществляет выдачу и прем инвентаря
- Составляет заявки на обеспечение жилого корпуса необходимым имуществом, оборудованием, инвентарем, обеспечивает их сохранность.
- среднее - профессиональное или высшее образование, стаж работы в сфере гостиниц и туризма от 3-х лет
- коммуникабельность, стрессоустойчивость
- официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ
- корпоративный транспорт из Истры и Нахабино
- льготные обеды
- возможность проживания на территории санатория
Адрес: деревня Аносино, территория санатория Истра, Санаторная улица, 7
Похожие вакансии