Просмотр вакансии

Мы — международная компания в сфере финансового консалтинга, развивающаяся на европейском рынке. В связи с расширением команды ищем Retention Manager со знанием английского языка для работы с действующими клиентами.

Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, ориентированы на результат и хотите развиваться в перспективной сфере с высоким уровнем дохода — будем рады познакомиться.

Компания специализируется на работе с клиентами из стран Скандинавии (Швеция, Норвегия, Дания, Финляндия) и европейского региона.

Офисный формат работы (не удалённо)
График: 10:00–19:00, полный рабочий день

Что мы предлагаем:

Стабильный фиксированный доход от 1500$ + прозрачная бонусная система без ограничений по заработку;

Работу с действующими клиентами компании (без холодного поиска);

Постоянный поток заинтересованных клиентов и качественную базу для работы;

Профессиональное обучение, поддержку руководителя и адаптацию на всех этапах;

Современный офис в Москве и комфортные условия работы;

Возможность карьерного роста до Team Lead, Senior Retention Manager или руководителя направления;

Работу в амбициозной международной команде, ориентированной на результат.

Обязанности:

• сопровождение действующих клиентов компании и выстраивание долгосрочных отношений;
• регулярная коммуникация с клиентами на английском языке;
• выявление потребностей клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;
• повышение уровня удовлетворённости и лояльности клиентов;
• консультирование по услугам компании и информирование о новых возможностях;
• ведение клиентской базы и фиксация результатов коммуникации;

Условия:

• фиксированный доход — 1500$;
• процент за каждую сделку и дополнительные бонусы за выполнения таргета;
• возможность существенно увеличивать доход за счёт результатов работы;
• оплачиваемое обучение и поддержка наставника;
• работа с действующими клиентами компании;
• готовые инструменты и регламенты для эффективной работы;
• возможности профессионального и карьерного роста.

Требования:

• знание английского языка от уровня C1 (свободное устное общение и ведение переговоров);
• опыт работы с клиентами в сфере финансового консалтинга или БАДов;
• развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• способность работать с возражениями и сохранять высокий уровень сервиса;
• ответственность, внимательность и нацеленность на результат;
• готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сопровождения.

! Рассматриваем кандидатов только с опытом работы в финансовом консалтинге или в бадах.

Если вы ищете стабильную компанию, достойный уровень дохода и возможность развиваться в международной среде, отправляйте свой отклик. Мы внимательно рассматриваем каждую кандидатуру и готовы подробно рассказать о задачах, условиях работы и перспективах роста на интервью.