Просмотр вакансии

О Доме. MASTERSUIT — российский Дом моды с историей с 1997 года: бутик индивидуального пошива и ресторан под одним именем в историческом центре или "Золотой Миле" столицы. Собственное производство, несколько коллекций в год, продукт со знаком качества РФ и профессиональными наградами. Среди наших гостей — владельцы бизнеса, актёры театра и кино, первые лица страны. Наша миссия — создавать национальный люкс уровня ушедших европейских домов.

О роли. Мы ищем операционного менеджера, который обеспечивает безупречную, бесперебойную работу бутика — и ту самую атмосферу, ради которой к нам возвращаются. Это роль о балансе порядка и эстетики: операционная точность и одновременно внимание к впечатлению гостя.

Ваша зона ответственности:

• Атмосфера бутика: музыка, аромат, оформление витрин, персональный жест каждому гостю — внимание к деталям вплоть до миллиметра.
• Сервис высочайшего стандарта и аккуратная работа со сложными клиентскими ситуациями, с дискретностью.
• Организация и сопровождение работы команды: ясные задачи, измеримый результат, поддержка.
• Проекты и мероприятия по привлечению клиентов — от замысла до результата, с командой и бюджетом.
• Координация работы бутика, производства и ресторана; регулярная отчётность руководству.
• Порядок в операционных процессах и административно-правовая дисциплина.

Каким мы видим вас:

• Опыт операционного менеджмента или администрирования в премиальном сегменте — fashion, luxury, гостеприимство или event.
• Системность и спокойствие в многозадачности: умение держать множество деталей и не ронять качество.
• Ответственность и бизнес-мышление: каждое решение имеет цену.
• Эмпатия, внимание к деталям, дискретность и безупречный классический облик.
• Английский — разговорный. Готовность работать «вдолгую», от двух лет.

Что мы предлагаем:

• Партнёрскую модель сотрудничества (ГПХ — ИП или самозанятость) с прозрачными условиями вознаграждения.
• Фиксированную часть и KPI, привязанный к результату; конкретные условия обсуждаются индивидуально по итогам встречи.
• Среду роста: обучение, международные выставки, насмотренность, участие в жизни Дома.
• Работу в одном из самых статусных адресов Москвы и причастность к созданию российского люкса.

Как мы знакомимся. Отклик, телефонное интервью, собеседование онлайн, приглашение на личную встречу. Возьмите документы об образовании, награды и рекомендации; подготовьте вопросы — нам важен диалог.