Просмотр вакансии

Администратор салона красоты

Тюмень

Салон красоты «Градиенты красоты» приглашает в команду администратора.

Мы работаем более 11 лет и специализируемся на маникюре, педикюре, подологии, оформлении бровей, шугаринге и других услугах красоты. За это время сформировали большую клиентскую базу, выстроили систему работы и сильную команду специалистов.

Сейчас мы ищем администратора на долгосрочное сотрудничество — человека, который любит людей, умеет создавать высокий уровень сервиса и готов влиять на свой доход через качественную работу с клиентами.

Что нужно делать

• Встречать и сопровождать клиентов салона

• Работать в CRM-системе: запись, переносы, подтверждения, ведение клиентской базы

• Консультировать по услугам салона и помогать клиентам подобрать подходящие процедуры

• Работать с перезаписью клиентов на следующий визит

• Возвращать клиентов, которые давно не посещали салон

• Контролировать загрузку мастеров и заполнять свободные окна в расписании

• Поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства

• Работать с входящими звонками, сообщениями и заявками из мессенджеров и социальных сетей

• Взаимодействовать с мастерами и руководителем

• Вести ежедневную отчетность по установленным стандартам

• Контролировать порядок и готовность салона к работе

Нам подойдет человек, который

• Имеет опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в продажах или сервисе

• Любит общаться с людьми и умеет находить подход к разным клиентам

• Не боится продаж и понимает, что хороший сервис помогает клиенту принять решение

• Умеет работать в режиме многозадачности

• Ответственно относится к договоренностям

• Внимателен к деталям и умеет доводить задачи до конца

• Быстро обучается новым программам и процессам

• Спокойно воспринимает обратную связь и готов развиваться

Будет преимуществом

• Опыт работы в салоне красоты, медицинском центре, стоматологии, косметологии или сфере услуг

• Опыт работы в CRM-системах

• Навыки продаж и работы с возражениями

• Опыт ведения социальных сетей и создания контента

Мы предлагаем

• График работы 2/2

• Время работы с 09:00 до 20:00

• Доход от 40 000 до 60 000 рублей и выше

• Прозрачную систему мотивации: фиксированная часть + процент от результатов работы

• Полное обучение всем стандартам работы салона

• Наставничество на этапе адаптации

• Возможность обучаться сервису, продажам и работе с клиентской базой

• Стабильную компанию с 11-летней историей

• Поддерживающую команду и уважительное отношение

Нам точно не подойдут кандидаты, которые

• Часто меняют работу без веских причин

• Не готовы работать по регламентам и стандартам

• Не любят общение с клиентами

• Ищут временную работу на несколько месяцев

• Избегают ответственности и не готовы влиять на результат

Если вам близок высокий уровень сервиса, вы любите порядок, людей и хотите работать в стабильной компании на долгий срок — будем рады познакомиться с вами.