Просмотр вакансии

Ищем менеджера-брониста в сеть Апартаментов посуточной аренды в г. Ростов-на-Дону с опытом работы в посуточной аренде или гостиничном бизнесе!!!

Функции менеджера:

- оперативная обработка входящих звонков и сообщений от гостей на всех актуальных площадках;

- оформление брони на Апартаменты с учётом индивидуальных пожеланий гостя;

- сопровождение гостя до заселения;

- координация работы и взаимодействие с горничными-администраторами. Контроль качества их работы (дистанционно 85%, 15% — выезжать на объект);

- получение обратной связи от гостей об условиях проживания;

- оперативное выполнение задач руководителя;

- ведение отчетности.

Требования:

- быть на связи в день своей смены;

- опыт работы с Google таблицами, Excel, смартфоном обязателен;

- пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативность, желание развиваться;

- обязателен опыт в гостиничном бизнесе или в смежных областях.

Характер работы - удаленный, сменный.

Оплата труда сдельная: % от выручки + надбавки исходя из выполнения плановых показателей. Гарантированная з/пл 40 000 руб./месяц. В сезон з/пл от 60 000 руб./месяц.

Официальное оформление, после прохождения испытательного срока

Вы нам не подходите, если:

- ждёте команды и не начинаете действовать самостоятельно;

- от А до Б не можете построить план действий;

- Вы останавливаетесь, не закрыв вопрос или не решив проблему.