Город: Минск
Зарплата:
от 2000
до 8000
BYR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
-
разработка и актуализация экскурсионных маршрутов по Беларуси (сборные туры, тематические экскурсии, гастрономические и этнографические программы);
-
организация и координация сборных экскурсий: бронирование транспорта, гидов, объектов показа, кафе и ресторанов;
-
работа с агрегаторами туристических услуг и онлайнпорталами (размещение туров, обновление информации, мониторинг бронирований);
-
взаимодействие с партнёрами: музеями, агроусадьбами, мастерскими, фермами, гостиницами и т. д.;
-
консультирование туристов по программам экскурсий (по телефону, email, в мессенджерах и соцсетях);
-
ведение клиентской базы, обработка заявок и бронирований, оформление договоров;
-
мониторинг рынка туристических услуг, анализ конкурентов, поиск новых интересных локаций и активностей для включения в маршруты;
-
сбор и анализ отзывов туристов, работа с претензиями и пожеланиями;
-
отчётность по проведённым турам и финансовым показателям
-
опыт работы в сфере туризма от 2 лет (организация экскурсий, сборных туров);
-
желателен опыт работы с системой «МастерТур» (бронирование, формирование туров, работа с заявками, отчётность);
-
знание достопримечательностей и туристических возможностей Беларуси;
-
опыт разработки экскурсионных программ и маршрутов;
-
навыки работы с онлайнагрегаторами и туристическими порталами;
-
уверенное владение ПК, знание CRMсистем, офисных программ;
-
грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность;
-
организаторские способности, внимательность к деталям, ответственность;
-
официальное трудоустройство согласно ТК РБ;
-
конкурентную заработную плату и систему бонусов;
-
возможность профессионального роста и расширения компетенций;
-
участие в тестировании новых маршрутов и экскурсий;
-
корпоративное обучение и тренинги
-
гибкий график работы (обсуждается на собеседовании);
Адрес: Минск, Замковая улица, 25
Похожие вакансии