Просмотр вакансии

Ты хочешь погрузиться в мир банковских технологий и научиться анализировать большие объемы данных? Присоединяйся к нашей команде мониторинга и получи уникальный опыт в одном из ведущих банков страны.

Ключевые задачи:

• Ежедневный мониторинг и контроль операционных показателей работы операторов контакт-центра
• Сбор, обработка и анализ данных для выявления отклонений и улучшения процессов
• Подготовка отчетов и презентаций по результатам мониторинга
• Взаимодействие с коллегами для оперативного решения возникающих вопросов
• Участие в оптимизации рабочих процессов и внедрении новых инструментов контроля

Что важно для нас::

• Уверенное владение ПК, знание MS Excel и Р7-Офис
• Способность анализировать данные и делать выводы на их основе
• Внимательность, ответственность и желание учиться новому
• Готовность работать в команде и проявлять инициативу
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Что предлагаем:

• Стажировка длительностью до 12 месяцев(полностью оплачивается с 1 дня)
• График работы 5/2
• Фиксированный оклад – 45 000 рублей гросс (до вычета налогов)
• Возможность дальнейшего перехода в штат
• Комьюнити стажеров
• Поддержка опытного наставника
• Доплата к отпуску и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Корпоративная паритетная пенсионная программа
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.