Просмотр вакансии

«1С-Рарус» - один из крупнейших и самых надёжных франчайзи 1С в России, 4000 сотрудников и более 20 офисов по всей стране.

Офис в Санкт-Петербурге находится в топе рейтинга региона и не первый год лидирует по результатам среди других филиалов группы компаний.

Мы трепетно относимся к качеству оказываемых нами услуг и клиентскому сервису. Поэтому сейчас мы в поисках аналитика, который усилит нашу команду по сопровождению клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение текущих клиентов компании (только сопровождение, без проектов)
• Закрытие инцидентов и консультации пользователей
• Настройка торгового оборудования и исправление ошибок в работе торгового оборудования
• Анализ бизнес-процессов компаний клиента
• Сбор требований от клиента
• Написание технических заданий на доработку
• Написание документации по программным продуктам
• Проведение тестирования функционала
• Сдача задачи клиенту и проведение обучения по функционалу
• Выполнение настроек программных продуктов клиента

Ожидаем:

• Опыт на аналогичной должности от 1 года
• Знание хотя бы одной из конфигураций 1С (УТ, Розница, УНФ, ERP, Бухгалтерия)
• Знания по настройке торгового оборудования в 1С и закона 54 ФЗ
• Опыт настройки Честного знака
• Умение писать ТЗ
• Знания в тестировании функционала
• Сертификат 1С-Специалист-консультант - будет преимуществом

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата

• Полностью удаленная работа или гибридный формат работы из офиса в Санкт-Петербурге

• ДМС и офисный врач

• Сильная команда профессионалов, атмосфера поддержки и взаимопомощи, есть возможность обмениваться знаниями и опытом

• Обучение и сертификация за счет компании

• Корпоративы, конкурсы и подарки для сотрудников