Город: Астана
Зарплата:
от 15000
до 15000
KZT
Занятость: Полная, 3/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Принятие клиента с установлением визуального контакта
- Проверка наличия всех товаров перед расчётом
- Сканирование каждой позиции отдельно
- Проверка корректности цены в системе
- Озвучивание итоговой суммы к оплате
- Уточнение способа оплаты (наличные / карта / другое)
- Проверка успешности проведения оплаты в системе
- Передача чека клиенту
- Благодарность и корректное завершение обслуживания
- При возникновении претензии немедленно пригласить администратора
- Не вступать в спор и не принимать самостоятельных решений
- Продолжать нейтральное и корректное общение
- Оформить возврат денежных средств только после решения администратора
- Проверить корректность возвратной операции в системе
- Выдать подтверждающий документ клиенту
- Завершить взаимодействие в уважительном тоне
- Открытие смены в учётной системе в установленное время
- Проверка корректности стартового остатка наличных средств
- Пробитие каждого товара строго через систему (без объединения позиций)
- Проверка соответствия фактически переданного товара и позиций в чеке
- Закрытие смены в системе с формированием отчёта
- Сдача наличных средств в установленном порядке
- Немедленное информирование администратора при обнаружении: расхождения по кассе технической ошибки сбоя системы
- Являться на смену в установленной корпоративной форме
- одежды в чистом и опрятном виде
- Поддерживать аккуратный внешний вид в течение смены
- Носить именной бейдж на видном месте в течение рабочего дня
- Знать программу 1С
- знание ассортимента
Адрес: Астана, улица Сыганак, 24
Похожие вакансии