Город: Москва
Зарплата:
до 70000
RUR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- Прием, встреча, регистрация заезда и выезда гостей (гостиница 23 номера)
- Регистрация гостей в соответствии с требованиями ФМС
- Общение с гостями как лично, так и по телефону
- Решение возникающих у гостей вопросов и конфликтных ситуаций
- Обработка звонков, сообщений и электронной почты
- Работа с каналами бронирования, обработка поступающих запросов, бронирование номеров
- Продажа и продвижение услуг гостиницы
- Осуществление расчетов с гостями, кассовые операции
- Ведение рабочей и отчетной документации
- Координация и взаимодействие с другими подразделениями гостиницы
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки
- Навыки межличностного общения
- Трудовая дисциплина
- Ориентированность на гостей и сервис
- Ответственность и аккуратность в работе
Условия:
- График работы: 2/2 день/ночь
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- Питание и униформа
- Профессиональный, энергичный и дружный коллектив
- Работа в современных условиях, в шаговой доступности от м. Тульская
Адрес: Москва, Большая Тульская улица, 2
Похожие вакансии