Город: Воронеж
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Ventra — международный HR-холдинг, наше агентство более 20 лет занимается подбором персонала для компаний — лидеров рынка. Мы в поиске Специалиста по обработке жалоб и претензий ДМС для нашего постоянного клиента — страховой компании в составе известного банковского холдинга. Рассматриваем кандидатов из разных регионов.
Мы предлагаем
- Полностью удаленный формат работы (высылаем вам курьером к первому дню корпоративный ноутбук и гарнитуру)
- Работу в крупнейшей компании
- Трудоустройство с первого дня обучения в полном соответствии ТК РФ (трудовой договор)
- График Пн-Пт, на выбор 8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 10:00-19:00 (Московский часовой пояс)
- Конкурентный уровень оклада (обсуждаем в индивидуальном порядке с каждым кандидатом)
- Ежемесячный бонус
- Соцпакет (полис ДМС и НС, оплачиваемые отпускные и больничные)
- Комфортную систему обучения и адаптации для каждого нового сотрудника
Задачи будущего сотрудника
- Оперативное реагирование на жалобы
- Приём и регистрация жалоб
- Урегулирование конфликтных ситуаций и организация мер по их устранению
- Подготовка ответов на поступившие претензии
- Анализ обращений и претензий клиентов для выявления зон развития
- Контроль за сроками и качеством ответов смежных подразделений
Наши ожидания от кандидата
- Оконченное высшее медицинское образование
- Опыт работы в ДМС
- Опыт работы с претензиями приветствуется
- Желателен опыт работы в практическом здравоохранении
- Умение работать в условиях многозадачности и обилия информации
- Грамотная устная и письменная речь
- Наличие стабильного Интернет-соединения дома и тихого места для работы, всё остальное мы предоставим
Похожие вакансии