Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Мы ищем специалиста с опытом работы в сфере ЖКХ, коммунальных предприятиях, расчетных центрах, управляющих компаниях, КСК или ОСИ, который поможет выстраивать и масштабировать операционные процессы компании, а также эффективно взаимодействовать с участниками рынка ЖКХ.
Обязанности:-
Анализ и оптимизация процессов, связанных с начислением, оплатой и учетом коммунальных услуг;
-
Участие во внедрении цифровых сервисов для участников рынка ЖКХ;
-
Сбор и формализация бизнес-требований от партнеров сферы ЖКХ;
-
Координация запуска новых коммунальных организаций и поставщиков услуг на платформе;
-
Контроль выполнения договоренностей с партнерами и сопровождение интеграционных процессов;
-
Участие в разработке и улучшении клиентского пути для жителей, управляющих компаний и поставщиков коммунальных услуг;
-
Выявление проблемных зон в процессах взаимодействия между жителями, управляющими компаниями и коммунальными службами и подготовка предложений по их устранению.
-
Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ от 3 лет;
-
Опыт работы в коммунальных предприятиях, ЕРЦ, расчетных центрах, КСК, ОСИ, управляющих компаниях или ресурсоснабжающих организациях будет преимуществом;
-
Понимание процессов начисления коммунальных услуг, взаимодействия с поставщиками услуг и управляющими организациями;
-
Опыт выстраивания и оптимизации операционных процессов;
-
Опыт взаимодействия с различными подразделениями и внешними партнерами;
-
Навыки подготовки регламентов, инструкций и процессной документации.
- 5/2, с 09:00 до 18:00;
- Тажибаева 155.
Адрес: Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155
Похожие вакансии