Просмотр вакансии

Мы ищем специалиста с опытом работы в сфере ЖКХ, коммунальных предприятиях, расчетных центрах, управляющих компаниях, КСК или ОСИ, который поможет выстраивать и масштабировать операционные процессы компании, а также эффективно взаимодействовать с участниками рынка ЖКХ.

• Анализ и оптимизация процессов, связанных с начислением, оплатой и учетом коммунальных услуг;

• Участие во внедрении цифровых сервисов для участников рынка ЖКХ;

• Сбор и формализация бизнес-требований от партнеров сферы ЖКХ;

• Координация запуска новых коммунальных организаций и поставщиков услуг на платформе;

• Контроль выполнения договоренностей с партнерами и сопровождение интеграционных процессов;

• Участие в разработке и улучшении клиентского пути для жителей, управляющих компаний и поставщиков коммунальных услуг;

• Выявление проблемных зон в процессах взаимодействия между жителями, управляющими компаниями и коммунальными службами и подготовка предложений по их устранению.

• Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ от 3 лет;

• Опыт работы в коммунальных предприятиях, ЕРЦ, расчетных центрах, КСК, ОСИ, управляющих компаниях или ресурсоснабжающих организациях будет преимуществом;

• Понимание процессов начисления коммунальных услуг, взаимодействия с поставщиками услуг и управляющими организациями;

• Опыт выстраивания и оптимизации операционных процессов;

• Опыт взаимодействия с различными подразделениями и внешними партнерами;

• Навыки подготовки регламентов, инструкций и процессной документации.

• 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Тажибаева 155.