Город: Караганда
Зарплата:
от 150000
до 220000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Проводить анализ и готовить обзорные аналитические справки работы деятельности Call-центра, также вести служебную переписку с государственными и негосударственными органами и учреждениями в сферах ветеринарии, экологии, контроля за использованием и охраной земель, природных ресурсов и регулирования природопользовани
- Направлять в компетентные органы обращения для рассмотрения и принятия решения вопроса по существу и мониторинг за их исполнением;
- Сообщать о ходе рассмотрения или результатах рассмотрения обращения заявителю в письменной или в устной форме по абонентскому номеру сотовой связи или по электронному адресу либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксацию сообщения;
- Проводить мониторинг результатов операционных процессов, осуществляемых Call-центром.
- Подготовка и отправка ежедневного статуса отчета в ответственные службы и управления Карагандинской области;
- Участвовать в разработке методических и информационных материалов
- высшее образование
- навыки работы с программами
- умение анализировать, успешно справляться с возложенными задачами
- желателен опыт работы в госструктурах
- грамотная устная и письменная речь
- коммуникабельность
Адрес: Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А
Похожие вакансии