Город: Краснодар
Зарплата:
от 78000
до 78000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
ВАС ЖДЁТ:
- телефонный опрос мнения клиентов на предмет определения степени их удовлетворённости после покупки или сервисного обслуживания автомобиля (Tank, Haval City);
- составление ежедневной и ежемесячной отчетности;
- анализ протоколов замечаний клиентов, разработка плана мероприятий по устранению выявленных замечаний;
- контроль работы администраторов ресепшен (составление графиков работы, соблюдение дресс-кода, правил ВТР);
- работа с претензиями клиентов.
ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ:
- высшее образование;
- опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса (приветствуется);
- высокий уровень владения ПК;
- желательно знание программы 1С.
ОСОБЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ:
- лидерские качества;
- грамотная устная и письменная речь;
- инициативность;
- стрессоустойчивость;
- ответственность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, (суббота, воскресенье - выходные дни);
- стабильную заработную плату 78 000 руб.;
- оформление согласно ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный лист.
ТЕРРИТОРИАЛЬНО: п. Яблоновский, Автомобильная деревня "Юг-Авто".
ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР: Lada, Haval City, Tank
Адрес: аул Тахтамукай, Краснодарская улица, 1
Похожие вакансии