Город: Москва
Зарплата:
от 57000
до 62000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
-
Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и в мессенджерах по работе предоставляемых услуг;
-
Настройка параметров сервисов по запросам клиентов и оказание помощи в использовании продуктов;
-
Актуализация и наполнение базы знаний, написание кратких типовых инструкций для пользователей;
-
Актуализация и внесение данных в административном интерфейсе предоставляемых клиентам сервисов;
-
Диагностика проблем, выявление багов, мониторинг работоспособности сервисов;
- Создание запросов сотрудникам других подразделений, для решения возникших проблем;
- Логическое мышление, грамотная речь, ответственность;
-
Опыт работы со стандартным набором приложений MS Office;
-
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость;
-
График работы: 5/2 с 09 до 18 (в офисе)
-
Оформление по ТК РФ с первого дня;
Адрес: Москва, улица Василия Петушкова, 3
Похожие вакансии