Город: Москва
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Взаимодействие со всеми подразделениями гостиницы;
- Работа с VIP гостями, работа с групповым поселением гостей;
- Организация комплиментов для гостей;
- Проведение экскурсий по гостинице;
- Украшение номеров, оформление заявок на флористическое обслуживание;
- Проверка заезда и осуществление звонков любезности;
- Помощь гостям во время их проживания в отеле;
- Работа с жалобами, претензиями, с комментариями гостей;
- Подготовка и публикация ответов на отзывы.
Требования:
- Высшее/неполное высшее образование;
- Свободное владение английским языком;
- Опыт работы в гостинице 5 звезд от 1 года;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Грамотная речь, навыки деловой переписки, ответственность, умение работать в команде;
- Знание гостиничной программы PMS OPERA
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Выплаты зарплаты строго без задержек;
- Предоставляется БЕСПЛАТНОЕ питание;
- Обеспечение рабочей одеждой и материалами;
- Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.
Адрес: Москва, улица Варварка, 14
Похожие вакансии