Просмотр вакансии

Мы открываем поиск в команду VoIPтелефонии. Именно эта команда отвечает за голосовую инфраструктуру нашей компании.

Наша команда брабатывает около 180000 звонков в месяц. Работаем с Asterisk и Kamailio: сопровождаем и дорабатываем интеграции, внедряем новые решения. Здесь будет общение с бизнесзаказчиком в лице множества отделов, поддержка пользователей (вторая линия), операторские и подрядчиковые транки. С тобой будет работать еще один инженер в тандеме.

Тебе предстоит:

• Обслуживать и развивать телефонную сеть компании
• Устранять инциденты в работе телефонии
• Реализовывать интеграционные решения систем телефонии с основными бизнес-процессами компании
• Развивать системы телефонии и колл-центра

Мы ожидаем:

• Базовые знания о средах виртуализации
• Знания ОС Linux, на уровне администратора
• Знание стека протоколов TCP\IP, и понимать как работает сеть на всех уровнях OSI
• Опыт работы с Asterisk, wireshark, tcpdump, sngrep
• Знание протоколов SIP, RTP и умение найти причину проблемы в сигнализации или медиа

Мы предлагаем:

• 24/7 создаем продукты и сервисы, которые делают удобнее жизнь 23 млн клиентов в 40 странах мира
• прозрачную систему развития: работаем по системе грейдов и составляем планы развития для каждого сотрудника
• заботимся о твоем благополучии: ДМС со стоматологией
• возможность обмениваться опытом и делиться экспертизой во внутреннем сообществе, поддержка и обучение при подготовке докладов на конференции и технических статей
• даем скидку 30% на услуги компании и доступ к сервису скидок BestBenefits