Город: Москва
Зарплата:
от 100000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Суть вакансии:
Ваша миссия — не просто выполнять поручения, а погрузиться в операционное ядро компании, чтобы через 6–12 месяцев стать Руководителем подразделения. Мы ищем лидера, который сможет выстроить систему, контролировать качество работы команды и обучать новичков.
Ключевые задачи на старте:
- Управление колл-центром (регламенты, найм/увольнения, адаптация скриптов и прочее).
- Контроль работы менеджеров с готовой базой: регулярность и качество звонков по базе, продажи.
- Работа с базой клиентов: сегментация, контроль качества заполнения CRM, наполнение контактами, проведение ротации клиентов между менеджерами.
- Ежедневная проверка показателей.
- Настройка и улучшение бизнес-процессов:
- Анализ текущих процессов поиск «узких мест».
- Внедрение и контроль соблюдения регламентов и стандартов.
- Сбор и анализ статистики, подготовка отчётов для руководства.
- Развитие команды (в перспективе):
- Участие в адаптации и обучении новых сотрудников: знакомство с продуктом, скриптами, CRM-системой.
- Помощь менеджерам в сложных ситуациях с клиентами, наставничество.
Что мы предлагаем:
- Реальное управление: С первого дня вы начнёте влиять на ключевой процесс компании — работу с клиентами.
- Рост под руководством опытного и дипломированного руководителя.
- Обучение: Обязательное посещение бизнес-клуба и профильных школ внутри него. Мы инвестируем в ваши управленческие навыки.
- Прозрачная карьера: Через 6-12 месяцев — позиция Руководителя с соответствующим уровнем дохода и ответственности. Все наши руководители выросли внутри команды.
- Заработок: Оклад + прозрачная система мотивации, которая растёт вместе с вашим вкладом в результат отдела и расширением зоны ответственности (совокупный доход от 100 000 в месяц)
- Условия: График 5/2 (9:00–18:00), офис у м. Октябрьское поле, официальное оформление с первого дня, выплаты без задержек.
Мы ждём от вас:
- Амбиций и управленческого потенциала: Вы хотите не просто работать с базой, а управлять командой и процессами.
- Системного мышления: Умеете видеть процесс целиком и предлагать решения, как сделать его эффективнее.
- Опыта работы с людьми (будет плюсом): умение общаться, мотивировать, давать обратную связь.
- Готовности учиться, ошибаться и брать ответственность за результат.
- Навыка работы в команде, где доверие и сплочённость — основа успеха.
«Мы растем сами и растим вас». Мы не нанимаем «со стороны» на управленческие позиции. Если вы готовы начать с операционной работы, чтобы через год возглавить направление — этот шанс для вас!
Адрес: Москва, улица Расплетина, 5
Похожие вакансии