Город: Алматы
Зарплата:
от 200000
KZT
Занятость: Полная, 6/1
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
В сеть магазинов одежды COTTON требуется специалист колл-центра (Kaspi проект)
Обязанности:
- Обработка входящих звонков и сообщений (Kaspi магазин)
- Консультация клиентов по вопросам возврата и обмена товара по телефону и по перепискам
- Предоставление информации по заказам, оплатам и статусу возврата
- Решение спорных ситуаций, работа с жалобами
- Фиксация обращений и ведение отчетности
- Грамотная речь (знание русских и казахских языков)
- Опыт в колл-центре или клиентском сервисе
- Умение работать с большим потоком обращений
- Стрессоустойчивость и вежливость
- График работы 6/1 с 09 00 до 19 00
- Заработная плата на испытательный срок: 200 000 тенге, после успешного прохождения испытательного срока заработная плата будет значительно увеличена
- Адрес офиса: Жамбыла, 175
Адрес: Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 175
Похожие вакансии