Город: Ташкент
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Сопровождение рабочих мест и офисной инфраструктуры
· Обеспечение стабильной работы IT-оборудования: подготовка, настройка и выдача техники (ноутбуки, периферийные устройства) в соответствии с корпоративными стандартами.
· Поддержка мультимедийных систем: обеспечение бесперебойной работы переговорных комнат, видеоконференции-систем и презентационного оборудования.
· Управление мобильными устройствами: настройка корпоративных сервисов и доступов на смартфонах и планшетах сотрудников.
- Управление доступами и информационная безопасность
· Администрирование пользовательских учетных записей и прав доступа в корпоративных системах (почта, мессенджеры, внутренние приложения).
· Контроль соблюдения политик информационной безопасности: предотвращение использования несанкционированного ПО, контроль обновления паролей, обеспечение работы антивирусной защиты и VPN
- Сопровождение рабочих мест и офисной инфраструктуры
· Обеспечение стабильной работы IT-оборудования: подготовка, настройка и выдача техники (ноутбуки, периферийные устройства) в соответствии с корпоративными стандартами.
· Поддержка мультимедийных систем: обеспечение бесперебойной работы переговорных комнат, видеоконференции-систем и презентационного оборудования.
· Управление мобильными устройствами: настройка корпоративных сервисов и доступов на смартфонах и планшетах сотрудников.
- Управление доступами и информационная безопасность
· Администрирование пользовательских учетных записей и прав доступа в корпоративных системах (почта, мессенджеры, внутренние приложения).
· Контроль соблюдения политик информационной безопасности: предотвращение использования несанкционированного ПО, контроль обновления паролей, обеспечение работы антивирусной защиты и VPN.
- Экспертная поддержка пользователей (L2)
· Решение сложных и нестандартных технических инцидентов, не закрытых первой линией поддержки.
· Диагностика и устранение проблем совместимости банковского ПО с операционными системами и оборудованием.
· Консультирование сотрудников по работе с корпоративными системами и инструментами.
· Базовая диагностика сетевых проблем (Wi-Fi / LAN) на уровне конечного устройства.
· Ведение учета IT-активов и контроль перемещения техники.
· Формирование и актуализация базы знаний для ускорения решения типовых инцидентов.
Знание продуктов и систем
· Jira
· Active Directory
· Microsoft 365 (администрирование)
· Miro (администрирование)
· Zoom Admin Panel
· Microsoft Intune / Company Portal
Похожие вакансии