Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 17:08
02.07.2026, 15:31

Ведущий специалист группы по работе с телефонными обращениями

Работодатель: Петербургтеплоэнерго

Петербургтеплоэнерго

Город: Санкт-Петербург
Зарплата:  от 96500 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:
  • консультирование потребителей по направлениям деятельности Общества по телефону (call-центр);

  • подготовка справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей;

  • уведомление потребителей о готовности документов;

  • внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные);

  • информирование потребителей о задолженности.

Требования:
  • Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное);

  • Опыт работы в клиентском центре и/или в ресурсоснабжающих организациях будет Вашим преимуществом;

  • Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ;

  • Опытный пользователь ПК:Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно);

  • Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность.

Условия:
  • Работа в крупной и стабильной компании;
  • Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
  • Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45;
  • Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя;
  • Возможность карьерного роста;
  • ДМС, подарки детям на новый год,
  • дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.

Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266с1

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения