Город: Алматы
Зарплата:
от 250000
до 350000
KZT
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности
- Прием и консультирование клиентов сервисного центра.
- Запись клиентов на техническое обслуживание и ремонт автомобилей.
- Оформление заказ-нарядов и сопроводительной документации.
- Контроль сроков выполнения работ.
- Информирование клиентов о ходе ремонта и стоимости услуг.
- Взаимодействие с мастерами-приемщиками и техническими специалистами.
- Работа с входящими звонками и электронными заявками.
- Ведение клиентской базы и отчетности.
- Работа с претензиями и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования
- Среднее специальное или высшее образование.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость.
- Желательно знание устройства автомобиля и принципов работы сервисного центра.
Условия
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- Стабильная заработная плата.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Адрес: Алматы, Медеуский район
Похожие вакансии