Просмотр вакансии

СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Твоя роль будет заключаться в координации различных проектов в подразделении Эксплуатации ИТ, направленных на улучшение качества клиентского сервиса, обеспечение успешного выполнения задач. Команда отвечает за развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры, ITSM-процессов, системную архитектуру, техническую поддержку сотрудников, закуп и учёт ИТ-активов, операционные вопросы ИТ.

Что нужно будет делать:

• End-to-end управление проектами: лидировать инфраструктурные и операционные проекты (от инициации до постпроектного сопровождения).
• Управлять инициативами по модернизации архитектуры, инфраструктуры, переходу на новые решения и автоматизации процессов (в т.ч. внедрение AI-инструментов, ITSM и техподдержки).
• Кросс-функциональное взаимодействие: выстраивать прозрачную работу между отделами эксплуатации, продуктовой разработкой, ИБ, архитекторами и стейкхолдерами.
• Управление ресурсами: контролировать сроки, качество, риски, а также вести расчет и учёт бюджета проектов и команд Эксплуатации.
• Актуализация документации проектов, составление презентаций и отчётов по статусам проектов.
• Оптимизация процессов: внедрять data-driven подход, лучшие практики управления и метрики эффективности (Яндекс.Трекер, Яндекс.Wiki, Я360).

Что мы ищем в кандидатах:

• Опыт работы IT Project Manager от 2-х лет (огромным плюсом будет опыт в инфраструктурных проектах, DevOps или техподдержке).
• Понимание принципов работы современных ИТ-инфраструктур (Cloud, контейнеризация, сети) и ITSM-процессов.
• Уверенное владение несколькими методологиями управления (Agile, Waterfall) и умение их комбинировать под задачу.
• Сильные навыки стейкхолдер-менеджмента, умение разрешать конфликты и вести переговоры.
• Опыт бюджетирования, планирования ресурсов и управления рисками.

Будет плюсом:

• Глубокое понимание процессов эксплуатации и технической поддержки информационных систем
• Опыт автоматизации процессов или внедрения AI/ML-решений для оптимизации рутины (копилоты для саппорта, AI-алертинг и т.д.).
• Наличие профильных сертификаций (SAFE, Scrum/Kanban).
• Опыт работы с производственными ИТ-метриками (SLI/SLA/SLO, DORA).

Что мы предлагаем:

• Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;

• Полный рабочий день, удаленный формат работы;

• Уютный офис в БЦ Technopark Plaza с панорамным видом на город;

• Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики;
• Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, сквош, компенсация абонемента);
• Оплата профильного обучения и конференций;
• Скидки и бенефиты от наших партнёров;
• Оплачиваемые курсы английского языка;
• Льготная ипотека.