Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 18:29
16.06.2026, 17:07

Менеджер колл-центра / Специалист по квалификации лидов

Работодатель: StopPhish

StopPhish

Город: Ростов-на-Дону
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

О компании

StopPhish - IT-компания, которая с 2017 года разрабатывает программное обеспечение для защиты организаций от онлайн-мошенничества и фишинга. Мы помогаем крупным корпорациям и государственным учреждениям выстраивать культуру информационной безопасности и управлять человеческим фактором.

Наши клиенты - компании с высокими требованиями к безопасности. Мы решаем важную задачу: защищаем данные и учим людей распознавать киберугрозы.

Ключевая цель позиции:

Стать связующим звеном между компанией и потенциальными клиентами. Вы будете первым голосом StopPhish, который услышит ЛПР (лицо, принимающее решения). Ваша задача - превратить «спящие» и холодные контакты в понятные, квалифицированные лиды для отдела продаж.

Это позиция с реальным карьерным ростом: мы рассматриваем эту роль как первую ступень к развитию в эксперта по продажам в IT-сфере. Вы освоите азы индустрии, научитесь понимать потребности крупного бизнеса и сможете расти до менеджера по продажам, руководителя отдела и выше.

Чем предстоит заниматься:

1. Активная лидогенерация и работа с базой

  • Обзвон «спящих» клиентов в CRM и актуализация контактных данных.

  • Обработка предоставленной холодной и теплой базы с целью выхода на ЛПР (руководители ИБ, IT-директора, HR в связке с ИБ).

  • Проведение первичных переговоров по скрипту (обучим) - презентация компании и продукта, выявление интереса.

2. Квалификация и передача лидов

  • Квалификация клиентов по ключевым параметрам: размер компании, количество сотрудников, наличие потребности в защите от фишинга, бюджет и сроки.

  • Выявление болевых точек и потребностей для формирования качественного лида.

  • Назначение ВКС-встреч с экспертом компании для теплых и заинтересованных контактов.

  • Передача подготовленных и квалифицированных лидов (SQL) в отдел продаж.

3. Ведение CRM и отчетность

  • Корректное и полное заполнение CRM-системы (Битрикс24) по результатам каждого диалога.

  • Выполнение плановых показателей по количеству целевых диалогов и конверсии в лиды.

  • Отчетность о проделанной работе.

Наши ожидания от кандидата:

Обязательно:

  • Уверенное владение ПК и умение быстро осваивать новые программы (CRM, мессенджеры).

  • Четкая, грамотная устная и письменная речь.

  • Готовность к интенсивному телефонному общению (активные звонки).

  • Навык установления контакта и умение слушать собеседника.

  • Организованность и ответственность (наличие оборудованного рабочего места: компьютер, гарнитура, высокоскоростной интернет).

Будет плюсом:

  • Опыт работы в колл-центре, отделе продаж или в CRM-системах.

  • Понимание B2B-продаж и цикла сделки в корпоративном сегменте.

  • Интерес к IT и кибербезопасности, желание развиваться в этой сфере.

  • Опыт назначения встреч и квалификации лидов.

Ключевые компетенции:

  • Навык ведения диалога и работа с возражениями.

  • Усидчивость и внимательность к деталям при заполнении CRM.

  • Ориентация на результат и выполнение KPI.

  • Стрессоустойчивость и позитивный настрой.

Условия работы:

  • Формат работы: Полная удаленка (Home office).

  • Оформление по ТК РФ

  • График работы: Полная занятость, 5/2 с 08:00 до 17:00 по московскому времени.

  • Заработная плата:

    • Вилка оклада обсуждается.

    • Индексация ежегодно.

    • KPI и бонусы по результатам работы.

  • Развитие: Оплата обучения, профильных семинаров и сертификаций за счет компании.

  • Атмосфера: Работа в современной IT-компании с амбициозными задачами и поддержкой инициатив.

Адрес: Москва

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения