Просмотр вакансии

ИТ Юниор — это оплачиваемая стажировка в ВТБ для старта в одном из семи треков. Здесь можно попробовать себя в разных технологических направлениях банка и с первых дней погрузиться в работу с продуктами, системами и данными под руководством экспертов.

Сейчас мы ищем специалиста в направление сопровождения систем — ты будешь участвовать в поддержке ИТ-сервисов, разборе инцидентов, мониторинге систем и взаимодействии с командами разработки и эксплуатации.

Тебе предстоит:

• сопровождать банковские ИТ-системы и поддерживать их стабильную работу;

• обрабатывать инциденты и типовые обращения пользователей (L1/L2 поддержка);

• проводить первичную диагностику сбоев и собирать техническую информацию для эскалации;

• мониторить состояние систем и выявлять отклонения на ранних этапах;

• участвовать в обеспечении отказоустойчивости критичных сервисов;

• работать с системами Service Desk и обращениями пользователей;

• участвовать в анализе логов и технических данных для поиска причин инцидентов;

• помогать в настройке и сопровождении мониторинга ИТ-сервисов.

Мы ожидаем, что ты:

• имеешь базовый опыт работы в ИТ или желание развиваться в этом направлении;

• понимаешь принципы работы ИТ-систем и сервисной поддержки;

• умеешь работать с Service Desk или быстро осваиваешь подобные системы;

• знаешь основы SQL (будет плюсом);

• умеешь работать в команде и коммуницировать с разными подразделениями;

• внимателен к деталям, устойчив к многозадачности и умеешь четко формулировать мысли.

Будет плюсом:

• понимание основ Linux и работы с серверными системами;

• знакомство с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и др.);

• понимание основ контейнеризации (Docker, Kubernetes, OpenShift);

• опыт работы с логами и системами анализа инцидентов;

• базовое понимание ITIL и процессов сервисной поддержки.

Что предлагаем:

• конкурентную зарплату на старте — 70 000 рублей до вычета налогов;

• гибкий график — работа от 30 часов в неделю с возможностью совмещать стажировку с учебой в вузе;

• старт карьеры в ИТ — погружение в ключевые бизнес-процессы и проекты Технологического блока, работа с экспертной командой;

• обучение и нетворкинг — адаптационные курсы, митапы с приглашенными спикерами и доступ к ИТ-трендам;

• расширенный соцпакет — ДМС со стоматологией, скидки от партнеров, корпоративное такси и командные мероприятия.