Просмотр вакансии

Кого мы ищем:

Нам нужен администратор-менеджер, который понимает: оформление документов — это база, а умение выстроить диалог и вернуть пациента на кресло — это мастерство.

Обязанности (чем вы будете заниматься):

1. Удержание и сервис: Быть на обратной связи с пациентами. Не просто «записать-напомнить», а сопровождать план лечения: обзвон после приема, запись на следующий этап, работа с теми, кто «подумаю и перезвоню».

2. Договорная работа: Договора на лечение, закрывающие документов, ИДС, работа с кассой.

3. Задачи: Работа в CRM-системе, постановка задач по пациентам врачам и руководству, контроль их выполнения.

5. Чистота базы: Актуализация данных, внесение всей истории общения, ведение комментариев.

Требования (строго):

· Опыт работы администратором в стоматологии от 1 года (только стоматология, просьба не откликаться без этого опыта, нам важна скорость включения в работу).

· Желательно владение стоматологической программой IDent, DentalPro

· Знание этапов лечения и понимание терминологии

Мы предлагаем:

· Стабильный оклад + KPI (за повторные визиты и отсутствие «потерянных» пациентов).

· График работы: 2/2 с 9:30 до 21:00

· Бонусы: Скидки на лечение для родственников, уютное место, где к вам будут относиться как к ключевому звену клиники

Отклик: В сопроводительном письме напишите, с какой стоматологической программой вы работали последний раз.