Город: Шымкент
Зарплата:
от 350000
KZT
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Консультирование клиентов по вопросам услуг авиакомпании, действующих тарифов, правил и процедур перевозки, а также порядка приобретения авиабилетов через официальный сайт авиакомпании и другие каналы продаж;
- Обработка распоряжений, связанных с изменениями в расписании рейсов, в соответствии с установленной технологией информирования пассажиров;
- Предоставление пассажирам актуальной информации о расписании и изменениях рейсов;
- Контроль и сопровождение решений пассажиров по вопросам перебронирования, оформления возврата или ожидания альтернативного рейса;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями авиакомпании SCAT для оперативного решения вопросов пассажиров;
- Осуществление бронирования авиабилетов.
- Наличие высшего или среднего специального образования;
- Свободное владение казахским и русским языками, знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate. Владение дополнительными иностранными языками является преимуществом;
- Знание норм делового общения и профессионального этикета;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Четкая дикция, развитые коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с клиентами;
- Высокий уровень эмоционального интеллекта и клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности;
- Умение работать в команде и поддерживать эффективное взаимодействие с коллегами.
-
Просим внимательно ознакомиться с условиями вакансии:
- Испытательный срок – 3 месяца;
- Сменный график работы 2/2;
- Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан;
- Своевременная выплата заработной платы;
- По итогам успешного прохождения испытательного срока предусмотрена стимулирующая надбавка;
- Обучение и сопровождение на этапе адаптации;
- Корпоративная развозка сотрудников;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Развитая корпоративная культура;
- Дружный и сплоченный коллектив.
Адрес: Шымкент, аэропорт Шымкент
Похожие вакансии