Просмотр вакансии

MBANK объявляет конкурс на позицию в Операционный департамент-Заведующий сберегательной кассы(Дордой).

Чего мы ожидаем:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы в финансово-кредитных учреждениях – не менее 3-х лет;
• Уверенное владение компьютером, включая программы Microsoft office, а также умение работать с офисной техникой;
• Знание политики учета, нормативно правовых актов НБКР;
• Знание требований Закона «ПФПД/ЛПД»
• Владение особенностями работы с клиентской базой;
• Знание процедур исполнения банковских операций и в особенности операций, касающихся осуществления функций отдела клиентского обслуживания/операционного отдела;
• Пунктуальность в отношении поручений и заданий руководства;
• Личная ответственность за обеспечение высокого уровня качества клиентского обслуживания;
• Умение организовать работу команды и осуществлять контроль за качеством обслуживания со стороны подчиненных сотрудников.

Чем нужно будет заниматься:

• Организация деятельности сберегательной кассы и осуществление контроля за качественным и своевременным выполнением отнесенных к его компетенции задач и функции;
• Выполнение утвержденных директором филиала плановых показателей сберегательной кассы;
• Привлечение новых клиентов. Поддерживание постоянной информационной связи с курируемыми клиентами, осуществление мониторинга и анализа;
• Идентификация и верификация клиентов, изучение их деятельности, идентификация и верификации их представителей, действующих от имени юридического или физического лица, проверка их полномочий;
• Заключение с клиентами от имени Банка договора на оказание банковских услуг, проверка сформированных досье клиентов;
• Контроль за оформлением и отправкой платежных поручений в национальной валюте по системам Гросс и иностранной валюте по системе SWIFT;
• Оказание клиентам консультационных услуг по различным вопросам о деятельности Банка;
• Обеспечить высокий уровень качества клиентского обслуживания;
• Организовать работу команды и осуществлять контроль за качеством обслуживания со стороны подчиненных сотрудников;
• Личное участие в создании атмосферы клиентоориентированности и поддержании высокого имиджа Банка.

Для нас ЦЕННО:

• Навык работы в команде, как лидера направления и возможность обучения специалистов;
• Ценность и понимание корпоративной культуры Банка;
• Проактивность и вовлечение во все процессы по развитию направления.

Мы предлагаем:

• Работу среди профессионалов на готовых делиться своим опытом;
• Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход.