Город: Караганда
Зарплата:
от 250000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
- Обработка входящих обращений клиентов (телефон, сайт, мессенджеры, социальные сети).
- Первичная консультация клиентов по автомобилям, услугам и действующим предложениям.
- Выявление потребностей клиента и подбор подходящего решения.
- Назначение встреч клиентам в дилерском центре.
- Передача клиентов менеджерам по продажам и контроль своевременной обработки лидов.
- Ведение клиентской базы в CRM-системе.
- Контроль качества обработки обращений и соблюдения стандартов коммуникации.
- Работа с пропущенными звонками и повторными обращениями клиентов.
- Выполнение плановых показателей по назначенным визитам и конверсии лидов.
- Подготовка отчетности по результатам работы.
- Опыт работы в продажах или call-центре будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки ведения телефонных переговоров.
- Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
- Уверенный пользователь ПК, MS Office, CRM-систем.
- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности.
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- Стабильная заработная плата
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Корпоративное обучение и развитие.
- График работы: 5/2 , с 09:00 до 18:00
- Работа в дружном коллективе и современной компании .
Адрес: Караганда, улица Алимхана Ермекова, 96В
Похожие вакансии