Просмотр вакансии

Event-менеджер
Сегодня 30-06-2026 22:00
29.06.2026, 14:32

Head of Community & Support

Работодатель: MadOut Games

MadOut Games

Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет

В свое время создать мобильную GTA было мечтой многих разработчиков. Мы — команда, которой это удалось. Мы команда, которая выросла на GTA и сегодня создает свой собственный open-world, где знакомые улицы, дворы с панельками и турниками живут по своим законам. Мы взяли атмосферу Лос-Сантоса и Либерти-Сити и перенесли ее в мир MadOut2!
Мы создаем игру, в которую сами хотим играть и которой гордимся. Сейчас MadOut2 играет более 200 миллионов человек по всему миру.

Сейчас мы растём и ищем Руководителя Комьюнити и Команды Сапорта — специалиста, который поможет развивать игровой мир MadOut2 и станет драйвером развития команды левел-дизайнеров!

Основные задачи:
  • Организация и развитие работы Community & Support направления
  • Управление командой Community Managers и специалистами поддержки игроков
  • Запуск и масштабирование ивентов для игроков в ключевых каналах (конкурсы, трансляции, стримы, специальные события и другие ивенты)
  • Разработка и реализация стратегии взаимодействия с комьюнити и системы поддержки игроков
  • Анализ обратной связи, метрик вовлеченности и качества поддержки, формирование инициатив по улучшению игрового опыта
  • Выстраивание эффективного взаимодействия между игроками, поддержкой, комьюнити и продуктовой командой
  • Участие в развитии процессов, инструментов и стандартов работы направления
Основные требования:
  • Опыт построения команд и ведения комьюнити в геймдеве от 5 лет
  • Опыт управления командами и развития сотрудников
  • Опыт выстраивания процессов Community Management и/или Player Support
  • Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
  • Уверенное владение английским на уровне B2+
  • Интерес и личная вовлеченность в мобильные игры (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)
Плюсы:
  • Любовь к играм жанра GTA, лайф-сим, гонок, шутеров
  • Опыт работы с крупными игровыми сообществами
  • Опыт построения или масштабирования службы поддержки игроков

В MadOut Games вас ждет:

  • Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата

  • 100% покрытие больничных

  • Частичная компенсация тренажерного зала и курсов по профессиональному развитию

  • Оплата конференций

  • Мощный ноутбук и другие необходимые для работы инструменты

  • Ну и конечно же - максимально профессиональные единомышленники, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey job =)

 

Откликнуться на вакансию

Похожие вакансии
Дата
30.06 01.07
USD
2.9066 2.9041
EUR
3.3144 3.3099
RUB
3.7386 3.7384
CNY
4.2675 4.2854
CHF
3.5944 3.5871
GBP
3.8419 3.8437
PLN
7.7269 7.6991
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%
Спецпредложения