Просмотр вакансии

Мы - IT-компания WEB MARKETING, работаем с 2007 года и спе­циали­зируемся на разра­ботке, продвижении и продаже услуг сложных мульти­язычных онлайн проектов.

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с действующими клиентами по email и в мессенджерах по вопросам услуг, размещения информации и сопровождения аккаунтов.
• Операционная поддержка менеджеров по продажам в работе с клиентами.
• Постановка и контроль выполнения задач по клиентским запросам, дополнительным услугам и рекламным размещениям.
• Мониторинг активности клиентов и эффективности размещения объявлений.
• Подготовка и отправка инвойсов, контроль корректности документооборота.
• Подготовка информации по клиентам для продления подписки.
• Консультирование клиентов по инструментам продвижения и использованию бонусных кредитов.
• Взаимодействие с внутренними отделами для решения клиентских вопросов.

• Владение немецким языком на уровне B2 и выше (устная и письменная коммуникация).
• Грамотная письменная и устная речь, навыки деловой коммуникации.
• Уверенное владение Google Sheets / Excel.
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности.
• Навыки планирования, организации и приоритизации задач.
• Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности.

Будет плюсом:

• Владение английским языком на уровне B1 и выше.
• Опыт клиентского сопровождения, аккаунт-менеджмента или поддержки продаж.
• Интерес к сфере продаж и желание развиваться в данном направлении.

Мы предлагаем:

• Возможность карьерного роста в рамках профессии;
• Работу в международном проекте, опыт работы с разными странами и на разных языках;
• Удаленный или гибридный формат работы. Можно работать дистанционно из любой точки или в комфортном офисе в центре Минска. Офис в центре города около ст.м. Фрунзенская;
• Жизнь вне работы. Она есть у каждого, и мы организуем различные офлайн или онлайн активности;
• Два раза в год мы собираемся на корпоратив - и всегда это очень душевно;
• А еще у нас удобный график работы – с 10.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.

Мы ценим команду и открыты новым идеям. Если хотите работать и учиться в динамичной IT-компании с профессионалами своего дела - вам точно к нам!

*Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной).