Просмотр вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удалённо, чаты)

SubscriptionConsulting — международный сервис по подключению зарубежных подписок и образовательных решений.

За 3 года мы выросли от небольшого проекта до сервиса с более чем 22 000 подписчиков в социальных сетях и 1 000+ активных клиентов ежемесячно.

Наше сообщество ВКонтакте:
https://vk.com/subscriptionsconsulting

Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного, ответственного менеджера, который любит общение с людьми и хочет расти вместе с нами

Что нужно делать:

Общаться с клиентами в чатах (ВКонтакте, Telegram и др.)
Подключать полезные сервисы клиентам (активировать подписки)
Проводить консультации и звонки при необходимости
Обрабатывать обращения (в среднем 40-50 диалогов в день)
Вести простую отчётность
Участвовать в улучшении сервиса и внутренних процессов

Мы ждём от вас:

Грамотную письменную и устную речь
Умение внимательно работать с большим количеством информации
Ответственность и хорошую самоорганизацию
Компьютер и стабильный интернет
Готовность пройти обучение и стать частью команды

Важный этап отбора:

Мы серьёзно относимся к подбору сотрудников, поэтому на этапе собеседования просим предоставить контакт руководителя или менеджера, сотрудника с предыдущего места работы для получения рекомендации.

Условия:

Полностью удалённая работа из дома

График:
— 5 рабочих дней в неделю
— 8 часов в день (мск)
— выходные плавающие
— суббота и воскресенье могут быть рабочими днями по графику

Оплата:
— первый месяц (обучение и адаптация) — 35 000
— обучение полностью оплачивается
— после успешного прохождения адаптации — 55 000 в месяц + возможность премий

После 6 месяцев успешной работы:
оплачиваемый отпуск в Сочи на 2 недели
Мы оплачиваем проживание и компенсируем стоимость дороги (в зависимости вашего региона)

Мы не просто ищем сотрудника — мы ищем человека в команду на долгий срок, который будет развиваться вместе с нами.

Как откликнуться:

Оставьте отклик на HH и в чате HH ответьте на все уточняющие вопросы словом «Да» — после этого мы отправим вам следующие шаги отбора.

Будем рады познакомиться с вами