Просмотр вакансии

Проект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге.

Обязанности:

• Изучение продукта/проекта, процессов и документации;

• Тестирование игры на мобильных платформах;

• Заведение и оформление дефектов;

• Коммуникация с другими отделами.

• Мониторинг и ежедневный анализ новых отзывов и оценок.

• Фиксация частых проблем и предложений из отзывов, их систематизация для передачи команде разработки, гейм-дизайнерам.

• Оперативная и качественная обработка заявок от игроков.

• Консультации по игровому процессу, помощь в технических вопросах, восстановление аккаунтов и решение спорных ситуаций.

• Завершенное техническое образование, курсы по тестированию и/или стажировка- обязательно;

• Знание и понимание процессов тестирования ПО;

• Владение английским языком – Upper-Intermediate;

• Знание других иностранных языков приветствуется;

• Отличные письменные коммуникативные навыки: умение грамотно, вежливо и убедительно излагать мысли, находить подход к разным типам пользователей.

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и профессионализм в общении с недовольными игроками.

• Умение не просто отвечать, а выявлять конкретные проблемы и систематизировать feedback.

• Высокий уровень трудовой дисциплины и самоорганизации;

• Уверенный личный игровой опыт обязателен (укажите, пожалуйста, в сопроводительном к резюме перечень игр и жанров, в которые играете);

• Внимание к деталям.