Просмотр вакансии

Мы создаём будущее корпоративных финансов. Наша команда развивает инновационные сценарии использования цифрового рубля для бизнеса: от мгновенных расчётов между компаниями и автоматизации платежей поставщикам до внедрения смарт-контрактов и бесшовной интеграции в платёжные процессы.

Обязанности

• анализировать, как ведущие банки реализуют сценарии цифрового рубля, и трансформировать эти знания в работающие решения для нашего продукта
• выстраивать логику взаимодействия пользователя с системой для новых B2B-сценариев - от первого клика до успешного завершения операции
• выявлять «точки трения» в пользовательском опыте и предлагать конкретные решения для их сглаживания, делая процесс максимально гладким
• прорабатывать пограничные ситуации: лимиты, отклонённые платежи, недоступность платформы, чтобы пользователь всегда понимал, что происходит
• создавать бизнес-требования, подкреплённые проработанным CJM (Customer Journey Map), интерактивными прототипами и детально прописанными пользовательскими сценариями
• организовывать исследования, анализировать метрики и на основе данных дорабатывать клиентские пути уже после релиза продукта.

Требования

• опыт работы бизнес-аналитиком или CJE (Customer Journey Expert) в финтехе, B2B-продуктах или сфере платёжных решений.
• проектировать CJM и смотреть на продукт глазами клиента, а не только через призму системных функций
• понимание логике расчётов между юридическими лицами
• data-driven подход
• аналитический склад ума и стрессоустойчивость

Будет вашим преимуществом:

· Понимание архитектуры цифрового рубля и трёхуровневой модели (ЦБ -банк - клиент).

• опыт работы с корпоративными платёжными или казначейскими продуктами.

Условия

• комфортный офис рядом с метро Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.