Просмотр вакансии

Компания Japan Life - лидер рынка по продажам авто и мото техники из Японии и Кореи - ищет в команду руководителя клиентского сервиса.

В компании внедрен высокий уровень автоматизации от Битрикс.

Обязанности:

• Развитие системы продаж (апгрейд действующей системы продаж). Внедрение новых эффективных схем, процессов и инструментов (в т.ч. скриптов, системы обучения и аттестации менеджеров и т.п., создание книги продаж);

• Описание всех процессов, инструкций и других регламентных документов блока продаж (розничные продажи);

• Контроль поступления и обработки лидов (входящий трафик);
• Работа с персоналом подразделения (найм, обучение, аттестация);
• Контроль выполнения целевых показателей продаж и закупа (месяц, квартал, год);
• Ведение отчётности по ключевым показателям (KPI), анализ эффективности, внедрение инструментов для повышения продуктивности;
• Планирование основных целевых показателей в разрезе направлений и временных периодов;
• Развитие механизмов и инструментов дополнительных продаж и предоставления доп. услуг (Up-sell, Cross-sell);
• Управление коммерческим блоком компании (продажи, закуп, филиалы);
• Поиск и развитие новых каналов закупа.

• Построение систем и отделов продаж (активные продажи);

• Эффективные методики управления продажами;

• Опыт в найме и обучении сотрудников (построение команды);

• Навыки написания регламентов, инструкций и стандартов работы;

• Опыт работы с CRM, аналитикой и построением воронки продаж;

• Основы маркетинга;

• Основы законодательства в сфере ведения коммерческой деятельности;

• Основы планирования и бюджетирования;

• Умение ставить амбициозные цели, и добиваться их;

• Приветствуется опыт в автомобильном бизнесе или сфере импорта;

• Позитивная и здоровая амбициозность в желании зарабатывать;

• Нацеленность на реальный, конечный результат;

• Желание и стремление развиваться профессионально и личностно.

• Работа в офисе (Морвокзал);

• Возможность карьерного роста в компании;

• Непосредственное подчинение руководителю компании;

• Условия оплаты обсуждаются с кандидатами индивидуально на собеседовании;
• Ищем архитектора продаж, который готов взять на себя ответственность за результат и выстроить сильную, масштабируемую систему!
• Если чувствуете, что это про вас — будем рады познакомиться!