Просмотр вакансии

Сегодня 30-06-2026 01:39
18.06.2026, 08:52

Специалист по работе с рекламациями

Работодатель: РОЛТЭК

РОЛТЭК

Город: Всеволожск
Зарплата:  от 80000 до 100000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет

Требования:

  • опыт работы с рекламациями (разбор, подготовка ответов для заказчиков);
  • знание стандартов СМК (будет преимуществом);
  • желательно знание технологий металлообрабатывающего производства (сварка, механическая обработка, холодный прокат, сборка);
  • организаторские способности, умение работать в команде и расставлять приоритеты;
  • опыт сбора и анализа данных по качеству;
  • опыт разработки внутренних нормативных документов (стандартов, инструкций, положений, процедур);
  • внимательность, грамотность, стрессоустойчивость.

В обязанности будет входить:

Работа с рекламациями:

  • Приём, учёт и рассмотрение рекламаций от заказчиков по качеству и количеству;
  • Сбор и анализ документации для аргументированного формирования ответов на претензии;
  • Оформление ответов для заказчиков по итогам разбора рекламаций;
  • Анализ несоответствия качества изготавливаемых изделий, анализ коренных причин возникновения рекламаций (вместе с участниками рекламационной комиссии), контроль выполнения корректирующих действий;
  • Рассмотрение производственно-технологической документации в части обеспечения требований по контролю качества;
  • Участие в оценке соответствия продукции требованиям конструкторской, нормативной документации;
  • Разработка мероприятий по повышению качества на основании документированных процедур;
  • Разработка и актуализация инструкций для сотрудников на каждый этап контроля качества.

Работа с документацией:

  • Разработка документов (регламенты, приказы, инструкции, схемы) необходимых для реализации проектов по повышению качества продукции и процессов;

СМК:

  • Участие в проведении внутренних аудитов;
  • Актуализация документации.

Отчетность:

  • Ежемесячная отчетность по рекламациям (совершенствование форм, оптимизация содержания данных);
  • Формирование отчетных материалов для первых лиц компании.
Условия:
  • Работа в стабильной производственной компании (успешно занимаемся импортозамещением 26 лет);
  • Рабочий день с 08.30 до 17.00, сб., вскр. - выходные;
  • Официальное оформление и белая заработная плата от 80.тр. на руки (обсуждаем на собеседовани);
  • Стабильные выплаты 3 раза в месяц;
  • Частичная компенсация оплаты проезда (от 6 000 в месяц);
  • Подарки сотрудникам к дню рождения сотрудникам и подарки детям на новый год;
  • Выплата материальной помощи (рождение ребенка, свадьба, смерть близкого родственника);
  • Хороший коллектив;
  • Наши сотрудники имеют право на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации (для военнообязанных) на период работы на предприятии;
  • Доплата за выслугу лет;
  • Территориально - п Романовка, ул. Инженерная 19.
  • ПРОСЬБА В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ТЕРРИТОРИАЛЬНО ПОДХОДИТ НАШЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.

Адрес: Всеволожск

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.06 30.06
USD
2.8858 2.9066
EUR
3.292 3.3144
RUB
3.7443 3.7386
CNY
4.2289 4.2675
CHF
3.5704 3.5944
GBP
3.8149 3.8419
PLN
7.6833 7.7269
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения