Просмотр вакансии

Ищем проактивного, внимательного и самостоятельного человека, который поможет руководителю держать под контролем CRM, процессы, заявки, контент, сайты, подрядчиков и базовые операции в 1С.

Это роль для тех, кто умеет разбираться в новом, наводить порядок, замечать ошибки и доводить задачи до результата.

Нужен человек, который может взять задачу, разобраться, структурировать и закрыть её.

Что нужно будет делать:

Работать с CRM: разбор и внедрение функционала, написание инструкций, консультации сотрудников по операциям в CRM, помощь сотрудникам в привыкании к правильной работе.
Помогать внедрять новые процессы: регламенты, напоминания, отчеты, формы, задачи и правила работы.
Проверять, как сотрудники ведут CRM, заявки, пропущенные звонки.
Делать короткие отчеты руководителю: что сделано, где ошибки, кто не соблюдает регламент, что нужно улучшить.
Сводить кассу по 1С: проверять оплаты, наличные, эквайринг, возвраты, сменные отчеты и корректность внесения данных.
Следить, чтобы данные в CRM были аккуратными, понятными и не расходились между собой.
Помощь в разборе негативных отзывов, передача руководителю обратной связи.
Помогать с сайтами, лендингами, объявлениями, карточками компаний, текстами, постами и актуальностью информации.
Ставить задачи подрядчикам, контролировать сроки и проверять результат.
Передавать заявки с сайтов, карточек компаний и следить, чтобы они не терялись.
Разрабатывать договора под контролем юриста
Личные просьбы руководителя.

Нам нужен человек, который:

работает на результат, а не находится в вечном “процессе”;
умеет самостоятельно разбираться в новых программах, CRM, 1С, таблицах и сервисах; внимателен к деталям, цифрам, данным и документам;
грамотно пишет простые тексты, инструкции, ответы клиентам и задачи подрядчикам;
спокойно общается с сотрудниками, клиентами и подрядчиками;
умеет разложить хаос по шагам и навести порядок;
не боится нейросетей и современных инструментов;
доводит задачи до конца.

Главное для нас: задача должна быть закрыта, данные — в порядке, руководитель — понимать реальную картину.

Будет плюсом:

Опыт работы в маркетинге, а также с CRM, 1С:Далион, Альфа-Авто, финансами, кассой, эквайрингом, таблицами, отзывами, Авито, Яндекс Бизнес, 2ГИС, сайтами, лендингами, соцсетями или автосервисом.

Но если опыта нет, а есть внимательность, ответственность и желание разобраться — это тоже подходит.

Условия:

работа в действующем автосервисе и смежных направлениях бизнеса;
обучение CRM, 1С и внутренним процессам;
живые задачи, где видно результат;
график 5/2, полный рабочий день;
при высокой результативности возможен переход на гибридный график с удалёнкой;
периодически нужно приезжать в автосервис для встреч и внедрения процессов;
доход обсуждается индивидуально, пожелания указывайте при отклике;
возможность роста в маркетинге, управлении проектами и операционном управлении.
возможность роста дохода по мере роста компании (вилка указана стартовая).

Кому подойдет:
Эта работа подойдет Вам, если Вы любите порядок, умеете разбираться в незнакомых задачах, замечаете ошибки в процессах и не хотите быть рядовым исполнителем.

Здесь можно получить сильный практический опыт в маркетинге, автобизнесе и управлении бизнес-процессами.