Просмотр вакансии

IT-координатор / Специалист по развитию CRM

RIARRA — транспортно-логистическая компания из Курска, активно развивающая международную логистику, ВЭД и собственные цифровые решения.

Мы не просто перевозим грузы. Мы выстраиваем процессы, автоматизируем рутину и создаём собственную CRM-систему для управления продажами, логистикой и внутренними процессами компании.

Разработкой CRM занимается внешняя IT-команда. Сейчас нам нужен специалист, который станет связующим звеном между бизнесом и разработчиками и поможет сделать систему действительно удобной и полезной для сотрудников.

• Собирать потребности сотрудников и руководителей
• Анализировать и описывать бизнес-процессы компании
• Формулировать требования и ставить задачи внешним разработчикам
• Контролировать сроки и качество выполнения задач
• Тестировать новые функции и проводить приемку работ
• Выявлять ошибки и контролировать их устранение
• Участвовать в развитии CRM и автоматизации внутренних процессов
• Помогать в интеграции CRM с 1С и другими сервисами
• Консультировать сотрудников по работе с системой
• Вести документацию и базу знаний по процессам и доработкам

• Системное мышление и внимательность к деталям
• Умение структурировать информацию и доводить задачи до результата
• Ответственность и самостоятельность
• Интерес к автоматизации, CRM-системам и цифровым продуктам
• Умение общаться как с пользователями, так и с разработчиками
• Желание разбираться в бизнес-процессах компании

• Опыт работы с CRM-системами
• Опыт тестирования программного обеспечения
• Опыт постановки задач разработчикам
• Понимание логики работы 1С
• Базовые знания SQL, API или принципов интеграции систем
• Опыт использования ChatGPT, Claude и других AI-инструментов в работе

• Работу в стабильной и растущей компании в сфере международной логистики и ВЭД
• Участие в развитии собственной CRM-системы компании
• Возможность напрямую влиять на эффективность бизнеса и внутренние процессы
• Интересные задачи на стыке бизнеса, логистики и IT
• Гибкий подход к организации рабочего времени — для нас важен результат
• Поддержку инициатив и возможность предлагать собственные решения
• Современные рабочие инструменты и технологии
• Доступ к корпоративным AI-сервисам и другим цифровым инструментам для эффективной работы
• Обучение, развитие и профессиональный рост внутри компании
• Открытую коммуникацию и адекватную обратную связь

В компании уже активно используются современные AI-инструменты, включая ChatGPT, Claude и другие сервисы. Мы применяем их для анализа информации, подготовки технических заданий, описания процессов, тестирования и автоматизации рабочих задач.

Мы ищем человека, которому интересно развиваться вместе с компанией, участвовать в создании внутренних цифровых продуктов и видеть реальный результат своей работы.

RIARRA — компания, где технологии помогают бизнесу расти, а идеи сотрудников становятся реальными решениями.