Город: Астана
Зарплата:
от 190000
до 300000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Приём входящих звонков и заявок от пользователей.
-
Консультация клиентов по работе в системе BPMS SimBase.
-
Первичная диагностика и решение стандартных технических вопросов.
-
Передача сложных обращений специалистам 2-й линии поддержки.
-
Ведение учёта обращений в системе и их последующее сопровождение.
-
Базовое понимание принципов работы компьютерных систем и программ.
-
Умение чётко и вежливо общаться с пользователями.
-
Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
-
Желательно техническое образование или опыт в сфере IT/саппорта.
-
Готовность обучаться работе в системе BPMS SimBase.
-
График работы: 5/2 с 8:30 до 18:00 (обед 13:00–14:30).
-
Работа в офисе (офлайн формат).
-
Оплата: 150 000 – 250 000 на руки (в зависимости от опыта и навыков).
-
Пересмотр заработной платы каждые полгода в зависимости от KPI.
-
Возможность быстрого карьерного роста и профессионального развития.
-
Внутреннее обучение всем необходимым инструментам и технологиям.
-
Годовые бонусы по результатам работы (по KPI).
-
Резюме отправлять с откликом или на почту указанную в контактах.
Адрес: Астана, проспект Кабанбай Батыра, 6/3
Похожие вакансии