Просмотр вакансии

TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.

Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.

Цель роли

Построить и развивать единую методологическую функцию в банке/финтехе, обеспечивая прозрачность, стандартизацию и управляемость внутренних процессов, нормативной базы и операционной модели компании.

Роль отвечает за формирование единых правил описания процессов и документации, поддержку актуальности внутренних нормативных документов, а также развитие культуры Process Governance внутри организации.

Основные задачи

Методология и Governance

• Формирование и развитие централизованной методологической функции.
• Построение единой системы управления внутренней нормативной документацией.
• Разработка и внедрение стандартов по созданию, хранению и актуализации внутренних документов.
• Контроль качества и актуальности нормативной базы.
• Управление жизненным циклом внутренних документов и процессом согласования изменений.

Управление бизнес-процессами

• Описание, моделирование и оптимизация end-to-end бизнес-процессов.
• Формирование единых подходов к Process Mapping и Process Governance.
• Внедрение стандартов документирования процессов для всех подразделений.
• Формализация ролей, контрольных точек и зон ответственности внутри процессов.
• Выявление узких мест и зон для оптимизации процессов.

Кросс-функциональное взаимодействие

• Взаимодействие с командами Business, Operations, Product, Legal, Compliance, Risk и Support.
• Сбор и формализация бизнес-требований.
• Поддержка внедрения новых процессов, изменений и организационных инициатив.
• Сопровождение внутренних и внешних аудитов и проверок в части процессов и документации.

Leadership & Function Development

• Управление командой методологии.
• Развитие культуры Process Governance внутри организации.
• Построение scalable-подходов и единых стандартов работы.
• Повышение зрелости функции Process Management.

Ключевые требования

Опыт

• Более 5 лет опыта в следующих направлениях:
• методология;
• Process Management;
• Organizational Development;
• Operational Excellence;
• Governance.
• Опыт работы в:
• банках;
• финтех-компаниях;
• Digital Banking;
• крупных экосистемах.
• Опыт построения или трансформации методологической функции.

Профессиональная экспертиза

• Сильная экспертиза в:
• Process Mapping;
• BPM / Process Governance;
• Internal Policies & Regulations;
• Operational Frameworks;
• Document Lifecycle Management.
• Опыт описания и оптимизации end-to-end процессов.
• Понимание банковских операций и организационной структуры.
• Навыки систематизации сложных процессов и построения масштабируемых подходов.

Tools & Methodologies

Будет преимуществом:

• BPMN;
• Miro;
• Visio;
• Process Modeling Tools;
• опыт внедрения единых Process Standards.

Что мы предлагаем

Мы создаём среду, в которой можно влиять на результат, расти профессионально и сохранять баланс между работой и личной жизнью.

• Работу в направлении Brand Design в TBC Uzbekistan
• Возможность возглавить развитие бренда одного из крупнейших финансовых продуктов региона, напрямую влияя на восприятие компании и бизнес-результат.
• Высокий уровень автономии, ответственности и влияния на решения в рамках своей роли.
• Взаимодействие с сильными кросс-функциональными командами.

Гибкость и баланс работы и жизни

• Гибридный формат работы с возможностью 24 дня в году работать из любой точки мира.
• 27 календарных дней оплачиваемого отпуска.
• Дополнительный выходной в день рождения, а также 2 оплачиваемых дня для родителей по уходу за детьми.
• Гибкий график работы: 09:00–18:00 или 10:00–19:00.

Благополучие и развитие

• Свежие фрукты и сезонные угощения в офисе.
• Доступ к Udemy, Coursera и внутренней образовательной платформе с более чем 1 600 курсами.
• Профессиональное обучение и воркшопы для развития как технических, так и софт-скиллов.

Корпоративная культура

• Корпоративные мероприятия, командные встречи, праздники, чемпионаты и wellness-инициативы, которые помогают нам оставаться активной и сплочённой командой.
• Спортивные клубы: йога, футбол и баскетбол.