Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Наш клиент - одна из крупнейших компаний-производителей пищевых ингредиентов в поиске Ведущего специалиста по работе с клиентами.
Обязанности:
-
Управлять полным циклом заказа: от момента его получения до отгрузки, согласовывая с клиентами оптимальные для них условия и сроки;
- Обеспечивать бесперебойные поставки: быть связующим звеном между клиентом и отделом логистики, ежедневно координируя процесс доставки;
- Выступать экспертом для клиентов и партнёром для отдела продаж, оперативно обрабатывая запросы, возвраты и нестандартные ситуации;
- Активно взаимодействовать с другими отделами для поиска наилучших решений и повышения уровня удовлетворённости клиентов;
- Предоставлять клиентам точную и своевременную информацию о статусе заказов и наличии продукции.
Требования:
-
Не менее 5 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов / логистики / поддержки продаж / планирования;
- Высокие аналитические навыки и ориентация на работу с данными;
- Продвинутый пользователь MS Office (Word, Power Point, Outlook);
- Работа с большими массивами данных (Excel, ВПР, сводные таблицы), Power Query / Power BI;
- Практический опыт работы с ERP-системами (1С: Предприятие, SAP и другие). Обработка заказов, выставление счетов, документооборот;
- Владение английским языком на уровне B2 (устное общение, деловая переписка).
Условия:
- Оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ;
- Возможность гибридного формата работы (по согласованию с руководителем);
- ДМС со стоматологией с первого рабочего дня;
- Корпоративная мобильная связь;
- Конкурентный уровень оплаты труда;
- Годовой бонус по результатам работы.
Адрес: Москва, Северо-Западный административный округ, район Щукино
Похожие вакансии