Город: Москва
Зарплата:
от 2000
до 3000
USD
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Более 6 лет
- Работа в зарубежных аэропортах, обслуживание рейсов различных авиакомпаний (Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланка, Маврикий)
- Подготовка рейса к регистрации, закрытие рейса
- Координация наземных служб по обслуживанию ВС
- Контроль за формированием обслуживающей компанией документации для вылета ВС
- Проведение предварительного расчета коммерческой загрузки ВС
- Контроль за организацией посадки/высадки пассажиров в/из ВС
- Корректное и вежливое общение с пассажирами в любых ситуациях, разъяснение правил перевозки; обоснование невозможности выполнения требований, противоречащих правилам воздушной перевозки
- Принятие ответственных решений, в том числе для исключения/минимизации задержки рейса
- Знание системы регистрации/бронирования: L-DCS, Астра, Sirena,Leonardo, Amadeus; понимание общих принципов работы систем регистрации
- Знание основной техники перонного обслуживания, правил безопасности при обслуживании ВС
- Знание норм наземного обслуживание ВС в части выполнения ТГО ВС
- Умение читать полетную документацию, в т.ч. прилетные/вылетные телеграммы LDM, CPM, PSM, LOADSHEET и др.
- Понимание принципа проставления кодов при задержке рейса
- Понимание принципа устройства салона ВС, багажных отсеков, принципов центровки и схем загрузки багажа/груза/почты
- Опыт расчета заказа/дозаказа питания (исключение финансовых потерь авиакомпании)
- Опыт проверки проездных документов/виз/паспортов с целью исключения депортации пассажиров и выставления штрафов страны вылета/прилета
- Опыт работы с EMD; работа с БСО
- Опыт работы в сбойных ситуациях: задержка, отмена рейса, отказ систем регистрации
- Опыт в составлении (оперативном) большого количества отчетов
- Опыт ведения деловой переписки по электронной почте
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Outlook
- Английский - свободно
- Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Обязательный опыт работы в гражданской авиации: агент регистрации от 3 лет или агент перронного обслуживания от 3 лет или представитель авиакомпании (или полное супервизирование рейсов) – от 1 года. Последний опыт работы в гражданской авиации - не более 3 лет от текущего момента
- Работа за пределами РФ непрерывно периодами от 3 до 7 месяцев
- Постоянное пребывание за пределами РФ с отпуском 1 месяц или вахтой от 2 месяцев, суммарно не менее 9 месяцев в году
- Заработная плата по результатам собеседования
- Бонусная программа, премии
- Служебное жилье предоставляется
- Визовая поддержка для сотрудника
Адрес: Москва
Похожие вакансии