Просмотр вакансии

Кто мы
Delegator24 — сервис удалённых ассистентов. Мы берём на себя операционные задачи бизнеса и личные поручения первых лиц, чтобы клиенты могли сосредоточиться на стратегии и развитии. В команде — специалисты из продаж, HR, маркетинга, IT, юриспруденции, дизайна и аналитики.

Чем предстоит заниматься
Вы станете исполнителем поручений от нескольких клиентов — предпринимателей и топ-менеджеров. Задачи приходят в течение дня: и бизнес-поручения, и личные просьбы. Куратор принимает задачи от клиентов, координирует нагрузку и делегирует поручения ассистентам. Все задачи фиксируются в CRM-системе — в ней вы и работаете: видите перечень, сроки, приоритеты и комментарии.

Примеры задач

Бизнес-направление:

• Работа с почтой, календарём, CRM.

• Организация встреч, командировок, ведение документооборота.

• Контроль сроков, напоминания по поручениям.

• Сбор и структурирование информации, простые отчёты, подбор данных.

• Поддержка проектов: поиск подрядчиков, проверка материалов, координация этапов.

Личная поддержка:

• Планирование расписания, логистика поездок.

• Бытовые и организационные вопросы клиента.

• Помощь с личными документами, платежами, записью к специалистам.

Что насчёт звонков?
В работе используется собственная IP-телефония. Иногда нужно позвонить, чтобы уточнить информацию, проверить данные, забронировать столик, записать клиента или подтвердить встречу. Это не колл-центр и не продажи — короткие, деловые звонки по существу. Важно, чтобы вы были к этому готовы.

Как устроена работа

• Все задачи живут в CRM — вы работаете именно там.

• Куратор распределяет нагрузку, помогает с приоритетами, уточняет формулировки и следит, чтобы клиенты остались довольны.

• Мы активно используем AI-инструменты для ускорения поиска, обработки информации и автоматизации рутины. Научим.

Кому подойдёт вакансия
Эта работа не только для опытных ассистентов. Мы приглашаем разных кандидатов:

• Менеджеров, координаторов, специалистов поддержки, которые хотят перейти в удалённый формат.

• Выпускников и начинающих специалистов — всему обучим, главное — желание разобраться и аккуратность.

• Мам в декрете, которые ищут полностью удалённую занятость с гибкой нагрузкой и доходом, зависящим от вас.

Что мы ждём от вас

• Уверенное владение Google Таблицами / Excel и Docs: умеете структурировать данные и делать понятные сводки.

• Навык быстрой работы с информацией: найти проверить структурировать предложить вывод.

• Самостоятельность: доводите задачи «под ключ».

• Внимательность и соблюдение дедлайнов.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Готовность к деловым звонкам для уточнений и проверок (без продаж и «холодных» обзвонов).

Будет плюсом:

• Знание языков (английский или другие) — мы работаем с клиентами из разных стран, и это расширит ваши возможности.

• Опыт координации задач, работы с CRM, документооборотом.

• Навык создания презентаций, базовый SMM, опыт взаимодействия с подрядчиками.

Условия и рост

• Полная удалённая занятость, full-time.

• Доход напрямую зависит от объёма, сложности и скорости выполнения задач — вы сами на него влияете.

• Обучение, наставничество, база знаний, доступ к AI-инструментам.

• Быстрый карьерный рост для лучших: уже через несколько месяцев вы можете вырасти до куратора и начать управлять группой ассистентов. Мы поддерживаем рост внутри сервиса.

Не подойдёт, если

• Вам сложно в режиме многозадачности и быстрого темпа.

• Хочется заниматься только чем-то одним, без переключения между темами и клиентами.

• Не готовы осваивать новые инструменты (CRM, нейросети).

• Категорически не хотите совершать короткие деловые звонки (даже изредка).

Как откликнуться
Если вы готовы выполнять задачи в роли ассистента-исполнителя, работать в CRM, с разными клиентами — отправляйте отклик. Будем знакомиться!