Просмотр вакансии

«Копытный сервис» строит сервисную культуру, где качество измеряется реальными действиями на объектах, а не только отчётами. Наш отдел обучения и инспекций работает в операционном ритме: мы не только готовим сотрудников, но и проверяем, как теория работает «в полях». Мы ищем человека, который любит порядок, стандарты и работу с людьми. Если вы умеете замечать детали, спокойно объяснять сложные вещи и готовы развиваться в сторону обучения персонала — мы научим вас остальному.

Ваши задачи

Этап 1 – 3-4 месяца (Погружение и контроль):

Вы выйдете на объекты, чтобы проводить плановые и внеплановые инспекции, анализировать отклонения, оформлять акты и выстраивать работу с корректирующими мероприятиями.

Этап 2 (Масштабирование и обучение):

Вы подключитесь к обучающему блоку: будете проводить занятия, аттестацию сотрудников, развивать методички и чек-листы. Выездные инспекции (60% времени) останутся с вами для поддержания практики.

Чему мы вас научим на каждом этапе:

Этап 1: методикам проведения инспекций — от подготовки и работы на объекте до оформления актов и корректирующих мероприятий.

Этап 2: технологиям и методикам проведения обучения — построению программ, адаптации материалов под разный уровень аудитории, аттестации и работе с обратной связью.

Мы ждем от кандидата

Профессиональный опыт:

• Опыт работы с контролем качества, выездными проверками или работой на территории заказчика — это ключевое.
• Понимание специфики производственных или сервисных процессов (опыт в сельском хозяйстве, ветеринарии, пищевой промышленности будет преимуществом).
• Навыки работы с медиа: фото/видеосъёмка, обработка материалов, использование их для отчётности и методических разработок.
• Опыт наставничества, обучения коллег или передачи знаний (не обязательно формальный тренерский опыт — достаточно, что вы любили и умели делиться знаниями в коллективе).
• Способность интересно подавать информацию, опыт выступлений или презентаций (мы обучим методикам, но базовая коммуникативная гибкость важна).

Личностные качества:

• Высокий уровень энергии: готовность к многозадачности, быстрому переключению между офисной подготовкой и выездами.
• Спокойствие в нестандартных ситуациях, умение снимать напряжение и направлять сотрудников к решениям через вопросы и обратную связь.
• Понимание влияния мотивации, усталости и стресса на усвоение материала и качество работы.
• Готовность учиться: вы будете осваивать новые методики инспекций и обучения — нам важен человек, который открыт к развитию.

Условия работы:

• Готовность к командировкам/выездам ~60% рабочего времени, работе на объектах в динамичном ритме.

Будет преимуществом:

• Опыт проведения аудитов, проверок или инспекций.
• Опыт работы в сфере животноводства, ветеринарии или контроля качества.
• Уверенное владение инструментами ВКС и системами дистанционного обучения.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Условия оплаты труда.

Мы гарантируем прозрачный доход: оговоренный оклад выплачивается «на руки», а все командировочные расходы полностью компенсируются по ТК РФ.

Как формируется ваш доход:

• Первые 2 месяца (испытательный срок): Фиксированная выплата 70 000 руб., пока вы вникаете в процессы.
• 3–4 месяцы: Средний доход 90 000 руб. В этот период вы совмещаете выездные инспекции с освоением методик обучения.
• С 5-го месяца: Вы выходите на плановые показатели в роли специалиста по обучению. Средний доход при выполнении KPI составляет до 110 000 руб.

• График работы: 40% офис (5/2, с 08:00 до 17:00), 60% выездные инспекции.
• Современное рабочее место, команда, нацеленная на результат.

• Корпоративная связь.
• Полное погружение в продукт и обучение внутренним технологиям.
• Перспективы профессионального и карьерного роста.
• Комфортный офис в Ярославле на берегу Волги.