Просмотр вакансии

Swisstel Tashkent — современный пятизвёздочный отель международной сети Accor, расположенный в самом центре столицы. Мы создаём пространство высокого уровня сервиса, комфорта и искреннего гостеприимства, где каждая деталь влияет на впечатление гостя, силу бренда и коммерческий результат отеля.

Сейчас мы ищем Руководителя отдела MICE — опытного, организованного и ориентированного на результат профессионала, который будет развивать направление мероприятий, конференций, групповых запросов и банкетных продаж, обеспечивая высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия с клиентом.

Что важно в роли:

Ты становишься ключевым человеком в направлении MICE и отвечаешь за то, чтобы деловые мероприятия, конференции, банкеты, корпоративные события и групповые запросы проходили на уровне международного пятизвёздочного отеля.

Эта роль требует сильных организаторских навыков, коммерческого мышления, умения вести переговоры и способности соединять ожидания клиента с возможностями отеля. Здесь важна каждая деталь: от первого запроса и коммерческого предложения до финального мероприятия и обратной связи гостя.

Обязанности:

• Развитие направления MICE: meetings, incentives, conferences, events
• Работа с корпоративными клиентами, агентствами, организаторами мероприятий и партнёрами
• Прием, обработка и сопровождение запросов на мероприятия, конференции, банкеты и групповые бронирования
• Подготовка коммерческих предложений, договоров, банкетных меню и индивидуальных условий для клиентов
• Проведение встреч, презентаций и site inspection для потенциальных и действующих клиентов
• Координация мероприятий с внутренними подразделениями отеля: F&B, Kitchen, Front Office, Housekeeping, Finance, Engineering и другими отделами
• Контроль подготовки и проведения мероприятий в соответствии со стандартами Swisstel Tashkent и Accor
• Выполнение планов продаж по MICE-направлению и участие в росте дохода отеля
• Анализ рынка, конкурентной среды и спроса на мероприятия
• Развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и партнёрами
• Подготовка отчетов по продажам, активности клиентов, загрузке залов и результатам мероприятий
• Участие в разработке коммерческих инициатив для продвижения конференц-залов, банкетных площадок и групповых предложений
• Обеспечение высокого уровня сервиса до, во время и после мероприятия

Наши ожидания:

• Опыт работы в MICE, Event Sales, Banquet Sales, Sales или гостиничной сфере
• Опыт работы в отеле будет сильным преимуществом
• Понимание процессов организации мероприятий, конференций, банкетов и групповых запросов
• Навыки ведения переговоров и работы с корпоративными клиентами
• Умение работать с коммерческими предложениями, договорами и мероприятиями разного масштаба
• Сильные организаторские навыки и внимание к деталям
• Ориентация на результат и выполнение коммерческих целей
• Грамотная речь и презентабельный внешний вид
• Свободное владение русским и английским языками
• Знание узбекского языка будет преимуществом
• Уверенное владение ПК, офисными программами и CRM-системами
• Стрессоустойчивость, ответственность и умение работать в динамичной среде
• Желание развиваться в международной гостиничной индустрии

Что вы получите:

• Работу в международном пятизвёздочном отеле
• Возможность развивать MICE-направление в сильном бренде
• Участие в организации мероприятий высокого уровня
• Влияние на коммерческий результат и позиционирование отеля на рынке
• Профессиональную и динамичную команду
• Возможности карьерного роста в Sales & Marketing внутри международной сети Accor
• Конкурентоспособную заработную плату
• Мотивационную систему и бонусы по результатам работы
• Обучение, развитие и поддержку со стороны международного бренда
• Комфортные условия работы и корпоративные преимущества
• Удобную локацию в центре Ташкента

Почему стоит присоединиться к нам:

Это отличная возможность для кандидата, который хочет развивать направление мероприятий в международной гостиничной среде. В Swisstel Tashkent вы сможете работать с корпоративными клиентами, создавать события высокого уровня, развивать MICE-сегмент и расти вместе с брендом Accor.

Если вы умеете превращать запрос клиента в безупречно организованное мероприятие, держать фокус на деталях и работать на коммерческий результат, будем рады видеть вас в нашей команде.