Просмотр вакансии

X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru.

БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.

Задачи:

• Привлечение и развитие партнерской сети: поиск, инициация новых партнерств с фокусом на коммерческую эффективность;

• выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми внешними и внутренними партнерами;

• Монетизация партнерских каналов: разработка и внедрение механик программ лояльности, обеспечивающих рост выручки от партнерского портфеля;

• управление unit-экономикой партнерских проектов (LTV, CAC, маржинальность);

• Коммерческие переговоры: проведение переговоров на уровне middle management, обсуждение условий сотрудничества с фокусом на win-win модели;

• закрытие сделок и обеспечение целевых показателей по прибыли от партнерств;

• Юридическое оформление: подготовка и согласование договорных документов, дополнительных соглашений и коммерческих условий

• Опыт в продажах, бизнес-девелопменте или партнерском менеджменте от 3 лет (опыт в финтехе, ритейле или программах лояльности -преимущество);

• Подтвержденный опыт закрытия сделок и выстраивания партнерских отношений с измеримым результатом в деньгах (привлечение новых партнеров, увеличение чека существующих);

• Глубокое понимание финансовых и маркетинговых метрик: умение строить финансовые модели, считать ROI, LTV, CAC, CTR, CPM, разбираться в маржинальности проектов;

• Навыки презентации и ведения переговоров;

• Уверенное владение Excel и PowerPoint;

• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности с фокусом на финансовый результат

• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Гибридный формат работы
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Развитая система компенсаций и льгот

• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)

• Страхование жизни и здоровья

• Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток»

• Корпоративная мобильная связь

• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)